團(tuán)隊(duì)管理問題的總結(jié)報(bào)告

時(shí)間：2024-09-24 05:16:45 報(bào)告

　　團(tuán)隊(duì)成功的三大基石：同一目標(biāo) 凝聚人心，承擔(dān)責(zé)任。

團(tuán)隊(duì)管理問題的總結(jié)報(bào)告

　　如何調(diào)動(dòng)工作積極性，產(chǎn)生更大的效能

　　1，工作熱情被某個(gè)特殊事情打消了，如何再次將工作積極性調(diào)動(dòng)起來

　　2，有一部分同事不愿意承擔(dān)新的壓力和挑戰(zhàn)

　　3，分散視角，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)別情況同其它的團(tuán)隊(duì)做比較

　　4，個(gè)別問題的處理

　　1，缺乏對(duì)工作和個(gè)人的有效的目標(biāo)

　　2，經(jīng)常把自己的情況根其它同事做比較(個(gè)別不進(jìn)步的同事，但是還有職位或者收入增加)

　　3，缺乏驅(qū)動(dòng)力，自我驅(qū)動(dòng)力和領(lǐng)導(dǎo)施加的驅(qū)動(dòng)力

　　關(guān)于團(tuán)隊(duì)

　　1，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

　　2，用教練的方法和思路去督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，用技巧

　　3，準(zhǔn)備好團(tuán)隊(duì)成員所需要的必要資源條件

　　4，建立團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)所需要的內(nèi)外部關(guān)系

　　5，明確目前的障礙

　　6，通過團(tuán)隊(duì)集體討論來決策

　　1，對(duì)待想法比較多的員工，可以事先溝通，了解他關(guān)心的事情和想法

　　2，對(duì)待經(jīng)常沉默和不善于思考的員工可以：

　　A ：規(guī)定命題，流程性的需要回答，給予積極肯定的評(píng)價(jià)，提高回答問題積極性

　　B ：引導(dǎo)話題，教練似的啟發(fā)思維，同時(shí)給予思路和好評(píng)

　　C ：適當(dāng)提問，通過提問的方式引發(fā)思維，提示和暗示配合使用

　　D ：必要激勵(lì)，運(yùn)用激勵(lì)的方式把想說還在猶豫的同事的話激勵(lì)出來，給予準(zhǔn)確的反饋

　　3，考慮突發(fā)事件的處理預(yù)案。

　　團(tuán)隊(duì)陷入困境：

　　1，團(tuán)隊(duì)成員吹毛求疵，不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　2，彰顯個(gè)性，矛盾迭出

　　3，缺乏合作精神

　　4，團(tuán)隊(duì)中形成小團(tuán)隊(duì)

　　5，團(tuán)隊(duì)成員中的無(wú)意的不良性和破壞性的行為

　　6，缺乏溝通，信息不通暢

　　7，拖沓冗長(zhǎng)，令人乏味，無(wú)組織的會(huì)議

　　8，不注重培訓(xùn)和不同職責(zé)成員間的交互式培訓(xùn)

　　9，缺乏成套的基本技能

　　10，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的走向，成員眾說不一

　　11，缺乏激-情

　　12，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)頤指氣使

　　13，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)放任自由，動(dòng)輒撒手不管

　　14，沒有明確的統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)

　　15，做事目的不明

　　16，管理層總在不斷的變換方向

　　17，團(tuán)隊(duì)成員角色不明，以致事倍功半

　　18，資源不足，硬件，軟件

　　19，管理層對(duì)團(tuán)隊(duì)有不合理的評(píng)價(jià)和看法

　　20，缺乏來自團(tuán)隊(duì)之外的管理者以及相關(guān)人員和合作和支持，只會(huì)設(shè)置障礙

　　歸結(jié)為三類問題：

　　1，人員問題缺乏交流，領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏合作造成

　　2，結(jié)構(gòu)問題基本技能要求不明，方向不明，成員角色定義不明，總體目標(biāo)不明

　　3，支援問題不注重培訓(xùn)，缺乏基本設(shè)施，團(tuán)隊(duì)之外的管理層不夠重視

　　排除困難：

　　1，定好耐心，持之以恒的基調(diào)

　　2，虛心聽取建議

　　3，注重交流

　　4，團(tuán)隊(duì)成員參與工作規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，具體規(guī)劃，界定職務(wù)職責(zé)，分組，組長(zhǎng)，模塊

　　避免了工作不透明，大家妄加猜測(cè)，騷動(dòng)不安，抵制情緒高漲。

　　5，支持團(tuán)隊(duì)排除障礙

　　6，培訓(xùn)和候補(bǔ)培訓(xùn)

　　7，盡快處理不良表現(xiàn) 表明對(duì)成員的期望，并且詢問他的打算。避免個(gè)人興趣影響他人。

　　8，推動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)

　　六大關(guān)鍵技能

　　1，相互交流

　　2，有系統(tǒng)的解決問題

　　3，制定目標(biāo)和計(jì)劃

　　4，化解分歧

　　5，共同決策

　　6，會(huì)議管理

　　以身作則，避免信任滑坡，不要總是變化無(wú)常，修改計(jì)劃，食言，擊斃提意見的人。

　　個(gè)人計(jì)劃和公司計(jì)劃發(fā)生沖突的時(shí)候：

　　修改個(gè)人計(jì)劃，以公司或團(tuán)隊(duì)的利益計(jì)劃為依托，從而設(shè)計(jì)確定目標(biāo)，修改計(jì)劃，才能在工作中更加有效的發(fā)展個(gè)人才能，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，這樣個(gè)人的計(jì)劃也在公司計(jì)劃下做一個(gè)評(píng)判，進(jìn)而更加符合商業(yè)的利益標(biāo)準(zhǔn)，公司才會(huì)為這個(gè)個(gè)人計(jì)劃買單。

　　會(huì)議中如何使大家更加齊心合力

　　1，闡明需要做的工作和人手

　　2，以征求意見的口吻去了解員工想要做什么，不要命令，不要給出答案，詢問行不行。如：我們把你們分到一個(gè)組，你覺得如何?目前你們二位負(fù)責(zé)的調(diào)查工作如何?

　　3，開會(huì)正式宣布事情之前，單獨(dú)與成員談話，以便個(gè)別有意見的成員在會(huì)前協(xié)商，使計(jì)劃參考到特殊情況。

　　4，及時(shí)鼓勵(lì)積極合作的個(gè)人成員。鼓勵(lì)一個(gè)人可以使他人獲得好的標(biāo)準(zhǔn)，這樣他人就自然產(chǎn)生效仿的原始動(dòng)機(jī)，可以讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)收益。

　　5，運(yùn)用候補(bǔ)培訓(xùn)和伙伴機(jī)制。

　　解決操作性問題：

　　1，闡明問題如問題起因

　　2，提出可能的解決方案供大家參考

　　3，分析評(píng)價(jià)備選方案

　　4，最終確定大家認(rèn)為最好的方法，并且付諸實(shí)現(xiàn)

　　團(tuán)隊(duì)功能性問題：