私人教練規章制度
在日新月異的現代社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的私人教練規章制度，歡迎閱讀與收藏。
完成每月部門銷售任務，負責維護場地安全和會員健身指導并提供一對一私教服務，幫助會員更安全科學有效的實現其訓練目標。學習貫徹企業各項制度，協助部門經理完成相關的銷售任務及會員維護。
一、場地維護
1.確保工作區域整潔，必要時及時通知保潔人員進行清理。
2.每日按規定檢查工作區域器械、設備等情況，如有損失或其他不能正常運轉的狀況發生時，及時上報經理。
3.確保工作區域井然有序，保證所有會員正常、正確使用健身房設施。
4.引導會員遵守會所的各項規章制度和使用須知。
5.及時將使用過的器械和器材整理歸位，清除器械使用過后遺留的污漬。
6.堅守本崗位區域，如需離崗，應請示部門經理，經理不在時要與同事及時交接。
7.教練本職工作為教授、指導會員科學、安全、有效地進行健身運動，為會員提供基本服務，8.解答會員關于健身方面的咨詢、做到簡潔明
了、安全專業。
9.真誠與會員交流、注意聽取會員意見，及時記錄、上報和給予會員回饋。
10.積極配合會籍顧問人員的工作，耐心為客人做專業講解。
11.健身場地值勤中，不得坐、靠器械，或行為不端。
12.發現客人損失物品，及時送交前臺保管，不得私自帶離。
13.工作時間不得處理與工作無關事宜，如接聽私人電話、看電視、聊天等，工作時間不得接待親朋好友。
二、 場地開發
1.開發前一定要詢問會員詳細入會日期，詢要是否與其他教練預約體測或體驗課，不得惡意切單，破壞部門正常競爭及團結。
2.開發時須注意指導時間，每次每位會員指導不得超過十五分鐘以上，如有特殊情況需提前向主管請示。
3.開發時，不得及時進行體驗課，應和會員預約下次體驗時間，以表體驗課程的專業性和重要性。
4.私人教練應相互幫助，不得惡意詆毀其他教練。
5.私人教練必須嚴格遵守體測、體驗制度。
6.健康不得與會員發生正面沖突。
7.從發放體測的當日，未和會員取得聯系的，視為自動放棄，次日經理選擇重新分配資源：做過體測7日后未及時跟蹤未購買課程的，其他教練可以任意開發。
三、體能測試
私人教練預約體測前的安排:
1.可以進行體能測試的會員包括:常規體測分配的會員、符合俱樂部規定場地開發的會員，經理或領導分配的會員。
2.通過會員入會資料、相關責任會籍顧問了解必要會員信息，為預約體測做充足準備工作。
3.備進行體測中，進一步了解會員情況和實際需求，告知會員體能測試的內容及重要性，有針對性的引導主動完成體能測試。
4.確保體測預約的成功率掌握更多的有效信息。
5.告知會員體測前的注意事項:
①須穿運動服，運動鞋。
②須自己攜帶掛鎖，以便放置攜帶的物品。
�、垠w測開始前的1-2小時不要進餐或飲用帶有酒精的飲料。
�、荏w測之前當天不要有強度過大的運動，判斷是否有身體不適存在。私人教練體測進行中的要求：
1.談吐清晰，測試的數據須詳細、專業、有依據的告知會員。
2.以熱情的狀態，職業的言語，專業的健身知識來引導會員。
3.不要直接否定會員，用委婉的言語告知他的一些不合理的，錯誤的運動理念及鍛 煉方法會對自身造成怎樣的傷害，并引導會員進行專業、科學、有效的健身。
4.除會員主動要求外，體測過程中盡量不要向會員銷售私教課程。
5. 體測需要按照固定的體測流程去完成流程的每一個組成部分。 私人教練體測結束后的安排：
1.與會員溝通并建議會員結束本次鍛煉。
2.預約并告知下次體驗課程的內容及時間。
3.如會員需要繼續鍛煉，陪同其鍛煉，給予器械使用指導建議。
4.有計劃性的為會員完成體驗課程。
5.在完成私教體驗課程后，方可開展私人教練課程的銷售。
四、私教授課
1.為會員進行體測，在了解會員基本身體狀況的前提下，為會員制定科學、合理、全面的個人健身計劃。
2.嚴格遵守預約時間，應在上課前做好各項準備，包括授課會員訓練計劃冊、記事本、板夾、筆、毛巾、秒表等，在預約時間前5-10分鐘等候開始私人教練課程。
3.嚴格遵守課程時間，每節課時間嚴格控制在一小時，禁止私自延時或提前結束。
4.在私教課程時間內，認真授課并對會員負責，全面指導會員進行鍛煉，包括：熱身運動，主運動（重量訓練或心肺訓練），放松運動，伸展。
5.私人教練的訓練計劃必須保證是科學、安全的：禁止使用危險或非專業等違規動作，并應在發現會員出現此類動作時，及時予以糾正和解答，必須保證會員的安全、健康。
6.私人教練訓練時間屬于會員私人時間，只能為一人授課，不能用于為其他會員服務等，須專心為該會員服務。
7.訓練前后私教與會員共同簽到、簽退。訓練課程結束后，須與客人確定下次訓練時間，并記錄于教練預約表。
8.保存好每位會員的訓練手冊和體測資料，除本手冊所屬會員、私教主管、上級領導檢查外，不得有任何人翻閱其中內容。
9.定期為客人做訓練測試，跟進和進行其他相關溝通，獲取意見和建議，并及時向私教主管和私教經理反應客人意見。
10.禁止私自贈送私教課程、體測等服務。
11.禁止私人教練之間不正當競爭，否則將按相關規定處理。
12.按時填寫公司管理系統所有相關表格，每周向教練部經理匯報工作情況。
13.授課中須注意自身動作，不得使用過于不雅的動作。注意自己在授課中的體位和體態，保持良好的教練形象。
14.授課中須按規定佩戴“授課標志”，以示正在授課中。
15.授課中須使用毛巾，避免和會員直接身體接觸。
16.授課時，須了解會員身體反應，避免會員出現非常規性不適或運動損傷。
17.會員每購買一次私教課程須跟蹤一次體測表格。
18.遵守俱樂部、本部門有關規章制度，服從領導管理，努力完成日、月、年的銷售業績目標，保證會員的續課率。
五、私教服務標準及行為規范
1.認真、準確無誤的填寫各項工作記錄和銷售報表，遵守公司銷售流程及規章制度。
2.著裝、形象等符合公司規定，隨時保持形象整潔，口氣、體味清新，禁止在俱樂部內跑動。
3.對待會員熱情主動，禮貌待人，時刻保持微笑，言行大方得體，不得隨意觸碰會員身體，不得謾罵、毆打會員，不得利用職務之便騷擾會員，嚴禁一切詆毀公司和同事的行為。
4.記住所有會員的名字并努力讓所有會員認識你。
5.在銷售的每個環節中為顧客或會員提供周到、細致、令人喜出望外的服務。
6.認真解答顧客提出的任何有關健身或俱樂部的問題，如當時無法解答，事后24小時內應做出答復或將其介紹給能夠為他們提供解答的同事或部門，而本人仍必須跟進此事，直到顧客得到滿意的答復為止。
7.不得酒后上班、當班時間內聚眾聊天或長時間私人聊天（包括私人電話）。
8.不得當班時間內長時間無故逗留在辦公室或休息室。
9.不得上班時間內私自會客。
10.事假須提前10天向主管提出申請。病假須出示醫院證明。嚴格遵守私教課預約流程。
11.嚴格遵守私教課銷售流程。
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