培訓(xùn)計(jì)劃[匯編7篇]
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性
為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。
1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂(lè)部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。
2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所專(zhuān)科學(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門(mén)培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。
3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓(xùn)員擔(dān)任。
4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。
5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)的依據(jù)。
6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請(qǐng)專(zhuān)家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷(xiāo)售》。并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專(zhuān)業(yè)特色講座。
7、繼續(xù)20xx年度部門(mén)經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門(mén)經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門(mén)經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。
8、加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。
9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。
二、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OXX年一月份起培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門(mén)培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門(mén)培訓(xùn)員的檢查和考核。
2、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日?荚u(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門(mén)用做每月的.培訓(xùn)費(fèi)用。
3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開(kāi)培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。
4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他賓館的交流和學(xué)習(xí)。
三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)
1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開(kāi)元旅業(yè)(20xx)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門(mén)經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。
3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門(mén)培訓(xùn)員對(duì)部門(mén)領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、培訓(xùn)目的
為提升終端員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,特提出此終端店長(zhǎng)和店員提出階梯式成長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃和導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)模型,以打造一支服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售能力俱佳的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍和一批管理能力強(qiáng)、能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀店長(zhǎng), 以提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和持續(xù)盈利能力。
二、培訓(xùn)對(duì)象
終端門(mén)店店長(zhǎng)、店員
三、培訓(xùn)宗旨
堅(jiān)守“實(shí)戰(zhàn)·高效”之理念,建立門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程和管理體系。
五、培訓(xùn)課程安排
終端門(mén)店員工階梯成長(zhǎng)課程
培訓(xùn)對(duì)象 課程名稱(chēng) 主要內(nèi)容 課程收獲 培訓(xùn)時(shí)間 備注
新員工(1-2月) 《公司企業(yè)文化》
1、企業(yè)架構(gòu)
2、公司愿景與發(fā)展戰(zhàn)略
3、公司文化、理念
4、相關(guān)制度與工作職責(zé)
5、員工發(fā)展路徑規(guī)劃 幫助員工快速了解公司,增強(qiáng)員工歸屬感和向心力 半天 此課程建議由公司管理層主講
《門(mén)店服務(wù)禮儀》
1、職業(yè)形象2、儀容儀表3、服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn) 塑造門(mén)店員工良好的職業(yè)形象,規(guī)范服務(wù)禮儀,提升門(mén)店品牌形象 1天
《職業(yè)心態(tài)修煉》
1、保持喜悅心2、像老板一樣思考3、擁有主動(dòng)付出的心態(tài)4、感恩、包容和換位思考5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)6、分享、協(xié)作、共贏 傳達(dá)正能量,培養(yǎng)員工的責(zé)任心和積極主動(dòng)的心態(tài) 1天
老員工店長(zhǎng) 《銷(xiāo)售九連環(huán)》
1、導(dǎo)購(gòu)員的角色定位2、員工銷(xiāo)售心態(tài)3、標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店銷(xiāo)售流程4、突破堡壘,銷(xiāo)售倍增 提升員工的銷(xiāo)售技巧,形成標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售服務(wù)流程 2天
《視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品陳列》
1、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)2、色彩知識(shí)3、門(mén)店陳列技巧4、如何用陳列提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 強(qiáng)調(diào)陳列的重要性,改善門(mén)店形象,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 1天
《店務(wù)流程》
1、營(yíng)業(yè)前人貨場(chǎng)的'準(zhǔn)備工作
2、營(yíng)業(yè)中人貨場(chǎng)的管理事項(xiàng)3、營(yíng)業(yè)后工作流程 幫員工梳理工作思路,制定工作計(jì)劃,在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事 2天
《打造王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》
1、何謂王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)2、王牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)十條軍規(guī)3、團(tuán)隊(duì)拓展項(xiàng)目 提升員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力,培養(yǎng)員工溝通意識(shí) 1—2天 人數(shù)不超過(guò)50人
資深導(dǎo)購(gòu)
店長(zhǎng) 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》
1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售原理
2、顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析
3、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),快速成交
4、VIP管理和客群經(jīng)營(yíng) 提升員工銷(xiāo)售技能,通過(guò)VIP客群管理提升門(mén)店業(yè)績(jī) 2天
內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)
店長(zhǎng) 《內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)》
1、內(nèi)衣基礎(chǔ)知識(shí)
2、女性身材分析
3、量體配碼,試穿調(diào)撥手法
4、內(nèi)衣銷(xiāo)售流程 掌握內(nèi)衣專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)正確量體和調(diào)撥手法,打造專(zhuān)業(yè)化服務(wù)流程 2—3天 內(nèi)衣導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)要求高,基本都在試衣間內(nèi)成交,所以需要開(kāi)設(shè)單獨(dú)課程
高端品牌導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng) 《情感式銷(xiāo)售》
1、情感式銷(xiāo)售原理
2、顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析
3、用情打動(dòng)顧客,快樂(lè)成交
4、用情感打動(dòng)、留住VIP 提升員工的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),把賣(mài)產(chǎn)品變成賣(mài)感覺(jué) 2天
店長(zhǎng) 《王牌店長(zhǎng)》 店長(zhǎng)的角色定位
店長(zhǎng)的必備心態(tài)
店長(zhǎng)溝通、管理技巧
門(mén)店員工的選用育留
例會(huì)管理
貨品管理
目標(biāo)管理 培養(yǎng)店長(zhǎng)的管理能力,打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 2天
《店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升》 店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力
門(mén)店管理德、法、術(shù)
員工激勵(lì)方法和技巧
店長(zhǎng)教練技術(shù)
知人善用,學(xué)會(huì)授權(quán) 管理心態(tài)修煉,提升人格魅力;認(rèn)識(shí)管理,學(xué)會(huì)管理者思維 2天
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
職業(yè)健康是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,對(duì)職業(yè)病危害的預(yù)防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業(yè)健康教育培訓(xùn)工作,是保證企業(yè)安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)性措施。為確保我院20xx年的職業(yè)健康教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行,特制定本年度職業(yè)健康教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、 基本方針
。1)加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的.安全意識(shí)教育。職業(yè)健康意識(shí)教育就是通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)室員工做深入細(xì)致的思想工作,幫助其端正態(tài)度,提高他們對(duì)職業(yè)健康重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的職業(yè)健康規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí),不違章操作,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員的職業(yè)健康思想意識(shí)教育,確保在工作時(shí)做好帶頭作用,以身作則,做到不違章指揮。
。2)將職業(yè)健康教育貫穿于日常工作的全過(guò)程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和職業(yè)健康教育的長(zhǎng)期性。做到“全員、全面、全過(guò)程”的職業(yè)健康教育。
。3)開(kāi)展多種形式的職業(yè)健康教育,教育內(nèi)容應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),盡量采用員工感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)我院的具體情況,職業(yè)健康教育的形式主要包括以下幾個(gè)方面:
(1)會(huì)議培訓(xùn)形式。主要有:職業(yè)健康知識(shí)講座、光碟或網(wǎng)絡(luò)下載視頻觀看學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等。
。2)宣傳教育形式。主要有:職業(yè)健康知識(shí)答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動(dòng)、警示標(biāo)志、掛圖、宣傳欄等。
。4)現(xiàn)場(chǎng)演練形式。主要有:職業(yè)健康正確操作方法演示、應(yīng)急救援演練等。
二、培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容
。1)新《職業(yè)病防治法》的學(xué)習(xí)
(2)上級(jí)有關(guān)職業(yè)健康方面的文件、會(huì)議精神的傳達(dá)。
。3)工作場(chǎng)所存在的粉塵、噪聲、有毒有害因素等職業(yè)病危害的種類(lèi)、產(chǎn)生的后果、防范措施及應(yīng)急處理措施等。
(4)職業(yè)健康事故案例及職業(yè)健康行政責(zé)任追究案例
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為嚴(yán)格貫徹"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"安全生產(chǎn)方針,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,按照"強(qiáng)教育、嚴(yán)培訓(xùn)、提素質(zhì)"全員培訓(xùn)活動(dòng)要求,不斷提高職工的安全意識(shí)及安全素質(zhì),提升車(chē)間安全職業(yè)健康保障能力,進(jìn)一步打牢安全管理基礎(chǔ),使車(chē)間安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行,結(jié)合實(shí)際制定XX年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、安全教育培訓(xùn)對(duì)象:
儀表車(chē)間員工、按要求培訓(xùn)的外來(lái)施工人員、實(shí)習(xí)人員、轉(zhuǎn)崗人員、新上崗人員、參加專(zhuān)項(xiàng)檢修人員、參加新項(xiàng)目試車(chē)、開(kāi)、停車(chē)人員、車(chē)間特殊工種人員、車(chē)間非三項(xiàng)崗位人員、調(diào)崗人員、復(fù)工人員、發(fā)生事故或未遂事故后組織的現(xiàn)場(chǎng)教育、防止類(lèi)似事故發(fā)的安全培訓(xùn)等相關(guān)人員。
二、安全培訓(xùn)目標(biāo):
從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)率100%,持證上崗率100%,必知必會(huì)合格率100%。
三、培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1.安全法紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí):《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》《化工企業(yè)安全生產(chǎn)41條禁令》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《煤化工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)級(jí)辦法》、《儀表安全技術(shù)規(guī)程》、崗位安全必知必會(huì)知識(shí)等。
2.《應(yīng)急處臵》、八大規(guī)程、安全規(guī)章、制度學(xué)習(xí)和單位相關(guān)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí),自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理。
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page2of83.化工企業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)習(xí),包括職業(yè)危害、危險(xiǎn)源辨識(shí)的學(xué)習(xí)、《儀表車(chē)間應(yīng)急救援體系》匯編。
4.《消防安全》知識(shí)培訓(xùn)通用教材,相關(guān)消防規(guī)程、重點(diǎn)防火部位、滅火器的種類(lèi)和使用方法、防火任務(wù)和措施、滅火的基本技術(shù)措施、防毒面具的維護(hù)與使用知識(shí)及逃生的方法等。
5.事故案例教育:認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司內(nèi)外安全管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,深刻剖析公司內(nèi)外事故案例,以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6.安全設(shè)備設(shè)施重點(diǎn)是火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、有毒有害固定式氣體報(bào)警儀、工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)及dcs系統(tǒng)安全聯(lián)鎖等知識(shí)技能。
7.職業(yè)健康知識(shí)、防護(hù)用品的使用和維護(hù)技能。
8.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全文件,機(jī)動(dòng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
四、落實(shí)車(chē)間安全培訓(xùn)措施及要求:
1.建立安全學(xué)習(xí)型車(chē)間:強(qiáng)化宣傳,層層發(fā)動(dòng),增強(qiáng)對(duì)全員安全培訓(xùn)活動(dòng)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),營(yíng)造全員"比學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù)、比素質(zhì)、比技能"的濃厚氛圍。按照季節(jié)性、時(shí)段性等特點(diǎn),加大安全教育培訓(xùn)力度,提高員工的安全技能。車(chē)間、班組、崗位制定實(shí)施培訓(xùn)工作計(jì)劃和考核辦法。
2.成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)人部署,分管負(fù)責(zé)人全力監(jiān)督、考核,責(zé)任到人,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page3of83.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):充分認(rèn)識(shí)全員安全培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,正確處理培訓(xùn)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)系,統(tǒng)籌兼顧,精心部署,認(rèn)真制定各類(lèi)保障措施,強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí),確保培訓(xùn)與日常安全生產(chǎn)管理有機(jī)統(tǒng)
一、有序推進(jìn),以富有成效的培訓(xùn)活動(dòng)促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理,以穩(wěn)定受控的現(xiàn)場(chǎng)管理保證培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。車(chē)間管理干部要以高度的自覺(jué)性,嚴(yán)格要求自我,充分利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)結(jié)合工作實(shí)際強(qiáng)化學(xué)習(xí),切實(shí)在全員安全培訓(xùn)活動(dòng)中發(fā)揮示范、頭和表率作用。要突出培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性,做到業(yè)余自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合、全面學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合。
4.技術(shù)管理人員在組織員工安全培訓(xùn)的同時(shí),針對(duì)工作需求,采取業(yè)余自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)等方式,要在對(duì)提供的教材通讀通學(xué)的基礎(chǔ)上,根據(jù)個(gè)人工作實(shí)際,針對(duì)自身不足和知識(shí)短板,有重點(diǎn)、有計(jì)劃、有步驟地強(qiáng)化學(xué)習(xí),以理論知識(shí)檢驗(yàn)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,以生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、上級(jí)安全指示精神、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、職業(yè)安全健康、安全避險(xiǎn)和應(yīng)急救援、生產(chǎn)工藝、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理能力。
5.班長(zhǎng)制定班組安全培訓(xùn)計(jì)劃,充分利用班前、班后會(huì)等時(shí)間,重點(diǎn)加強(qiáng)班組安全管理技能、班組文化建設(shè)、職業(yè)病防治與勞動(dòng)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和隱患排查治理、災(zāi)害防治及應(yīng)急處理、自救互救、安全生產(chǎn)技術(shù)等知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化班組安全技能素質(zhì)和安全管理素質(zhì)的提升。
6.員工按照"干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么"原則,重點(diǎn)是崗位安全操作技能、崗位"必知必會(huì)"安全知識(shí)、職業(yè)安全健康、災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救等內(nèi)容培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)薄弱人員實(shí)行監(jiān)控體系,對(duì)新員工實(shí)ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page4of8行老師帶徒弟的思路,加強(qiáng)新人員的培訓(xùn),提高對(duì)危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)、防范能力,增強(qiáng)自保、互保意識(shí)。
7.車(chē)間教育:根據(jù)車(chē)間實(shí)際、各崗位的.作業(yè)環(huán)境及特點(diǎn),以安全知識(shí)、危險(xiǎn)因素分析及預(yù)防措施、公司危險(xiǎn)源的分布位臵及防范措施、觸電、中毒急救、消防知識(shí)等為內(nèi)容,采用理論實(shí)際知識(shí)教育現(xiàn)場(chǎng)模擬示范演練相結(jié)合的方式。
7.1.重點(diǎn)培訓(xùn)本車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)、性質(zhì)。如車(chē)間人員結(jié)構(gòu),安全生產(chǎn)組織及安全活動(dòng)情況。
7.2.車(chē)間主要工種及作業(yè)中的專(zhuān)業(yè)安全要求;車(chē)間危險(xiǎn)區(qū)域、特種作業(yè)場(chǎng)所,有毒、有害崗位情況。
7.3.車(chē)間安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴要求及注意事項(xiàng),事故多發(fā)部位、原因及相應(yīng)的特殊規(guī)定和安全要求。
7.4.事故案例的剖析,車(chē)間安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題等。
7.5.根據(jù)車(chē)間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。
7.6.介紹消防安全知識(shí)、消防通道、應(yīng)急疏散等。
7.7.實(shí)際安全操作示范,重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng),邊示范,邊講解,說(shuō)明注意事項(xiàng),并講述哪些操作是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的,使學(xué)員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
8.調(diào)崗人員:調(diào)換新工作崗位,主要指職工在車(chē)間內(nèi)或廠(chǎng)內(nèi)換工種,或調(diào)換到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,以及短期參加勞動(dòng)的干部等,這些人員應(yīng)由接收單位進(jìn)行相應(yīng)工種的安全生產(chǎn)教育。教育內(nèi)容參照"三級(jí)安全教育"的要求確定,一般只需進(jìn)行車(chē)間、班組二級(jí)安全ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page5of8教育。調(diào)整后特種作業(yè)人員,要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格取得操作許可證后方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
9.復(fù)工人員:工傷后的復(fù)工安全教育。首先要針對(duì)已發(fā)生的事故作全面分析,找出發(fā)生事故的主要原因,并指出預(yù)防對(duì)策,進(jìn)而對(duì)復(fù)工者進(jìn)行安全意識(shí)教育,崗位安全操作技能教育及預(yù)防措施和安全對(duì)策教育等,引導(dǎo)其端正思想認(rèn)識(shí),正確吸取教訓(xùn),提高操作技能,克服操作上的失誤,增強(qiáng)預(yù)防事故的信心。
10.休假后復(fù)工安全教育。職工因休假(節(jié)、婚、喪或產(chǎn)、病假等)而造成情緒波動(dòng),身體疲乏,精神分散,復(fù)工后容易因意志失控或者心境不定而產(chǎn)生不安全行為,導(dǎo)致事故發(fā)生。因此,針對(duì)休假的類(lèi)別,進(jìn)行復(fù)工安全教育等。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)及時(shí)間安排:
1.培訓(xùn)地點(diǎn)為車(chē)間職工書(shū)屋(會(huì)議室)、崗位值班室。
2.三級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),每年接受再培訓(xùn)不少于20學(xué)時(shí)。車(chē)間級(jí)培訓(xùn)不得少于24學(xué)時(shí),班組培訓(xùn)不得少于32學(xué)時(shí)。
3.采用脫產(chǎn)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式,利用班前班后會(huì)、事故分析會(huì)、每日一題等多種形式開(kāi)展安全教育培訓(xùn),車(chē)間每月開(kāi)展一次安全活動(dòng),班組每周一的安全活動(dòng)日活動(dòng)。
4.各班組按照班組實(shí)際制定本班組安全活動(dòng)計(jì)劃并組織崗位培訓(xùn)。
5.根據(jù)公司系統(tǒng)運(yùn)行及檢修情況和技改、項(xiàng)目建設(shè)的需要,儀表車(chē)間根據(jù)不同季度的重點(diǎn)防范對(duì)象不同,把培訓(xùn)計(jì)劃劃分為四個(gè)階段,每個(gè)階段組織全員安全成績(jī)存檔。
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page6of8第一季度:加強(qiáng)公司文件的落實(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持持證上崗。節(jié)假日較多,且冬季最寒冷的季節(jié),冬季"四防"工作非常重要,提高員工的防火、防中毒、防滑、防凍安全意識(shí),進(jìn)行消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)是防火部位、滅火器的使用、逃生的方法等。對(duì)公司下發(fā)的安全文件認(rèn)真組織學(xué)習(xí),讓員工熟悉對(duì)企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域的危險(xiǎn)因素的辨識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的安全防范意識(shí);重點(diǎn)對(duì)冬季"四防"應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)培訓(xùn)及《煤化工企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)級(jí)辦法》儀表安全的培訓(xùn)。
第二季度:為提高公司高效的安全運(yùn)行,加強(qiáng)安全用電管理,提高安全運(yùn)行。加強(qiáng)崗位安全作業(yè)規(guī)程業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各種作規(guī)程及了解工藝流程,開(kāi)展安全職業(yè)健康知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展好夏季"四防"演習(xí)。重點(diǎn)組織觀看化工企業(yè)四十一條禁令課件,開(kāi)展好安全活動(dòng)月。
第三季度:進(jìn)入夏季,雨水較多,保證生產(chǎn)用電,學(xué)習(xí)夏季"四防"應(yīng)急預(yù)案及安全規(guī)章制度學(xué)習(xí),進(jìn)行安全案例教育:認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司內(nèi)外安全管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型,深刻剖析公司內(nèi)外事故案例,以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、有毒有害監(jiān)控系統(tǒng)、dcs斷電應(yīng)急預(yù)案知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
第四季度:對(duì)冬季"四防"應(yīng)急預(yù)案加強(qiáng)學(xué)習(xí),化工企業(yè)安全職業(yè)健康知識(shí)、消防知識(shí)學(xué)習(xí).加強(qiáng)防火、防中毒、防滑、防凍工作,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢查,排查隱患進(jìn)行整改,開(kāi)展防中毒的演習(xí)工作,重點(diǎn)是對(duì)儀表的防凍知識(shí)和技術(shù)教育及排查工作,做好防滑工作,嚴(yán)防死守,確保安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
六、安全培訓(xùn)計(jì)劃和安全活動(dòng)劃:
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page7of8附表
1、附表2
七、安全培訓(xùn)考核辦法:
1.儀表車(chē)間所有在崗人員應(yīng)嚴(yán)格按照排定的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn),違反車(chē)間安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)教學(xué)紀(jì)律無(wú)故缺席的,每人次扣罰10分。
2.聽(tīng)課人員應(yīng)嚴(yán)守課堂紀(jì)律,尊重授課教師,有疑問(wèn)時(shí)可向授課教師提出,態(tài)度要謙虛,要做好聽(tīng)課記錄,聽(tīng)課結(jié)束,應(yīng)清理聽(tīng)課地點(diǎn)衛(wèi)生,人離椅正。不符合要求的每人次扣罰5分。
3.本班組學(xué)習(xí)方式可適當(dāng)靈活,但不能影響實(shí)際學(xué)習(xí)效果,有實(shí)際動(dòng)手操作內(nèi)容的,每一聽(tīng)課人員均應(yīng)實(shí)際動(dòng)手操作,班組級(jí)培訓(xùn)教案、試卷由班長(zhǎng)收集,統(tǒng)一存放于班內(nèi),供大家查閱及車(chē)間檢查。不符合要求的每人次、項(xiàng)扣罰班組10分。
4.班組按照班組安全活動(dòng)計(jì)劃組織崗位培訓(xùn),缺少每人次考核5分。
5.按時(shí)參加安全考試,確有不可避免的理由非請(qǐng)假不可,經(jīng)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而缺考的,每人次扣罰10分,無(wú)故缺考的,每人次扣罰20分。
對(duì)于各類(lèi)防護(hù)用品、器具及消防器材必須熟練正確佩戴、使用,實(shí)際佩戴、使用不熟練或不合格的每人次扣罰20分。
6.車(chē)間安全培訓(xùn)實(shí)行月度學(xué)習(xí),季度綜合閉卷考試,嚴(yán)格考試紀(jì)律,作弊一次進(jìn)行警告,兩次取消考試資格并考核20分,考試成績(jī)滿(mǎn)80分為合格,低于80分的,每人次處罰10分,并進(jìn)行補(bǔ)考,直至成績(jī)合格。
7.成績(jī)發(fā)布:試卷成績(jī)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后,即在全車(chē)間范圍內(nèi)發(fā)布,分管技術(shù)員保管試卷存擋,并對(duì)當(dāng)季度職工安全培訓(xùn)成績(jī)上報(bào)人力資源部或安監(jiān)處。
ykmh/gj-yb(安·培計(jì)劃)-001-(XX)page8of88.在車(chē)間組織的考試考核中成績(jī)突出的,車(chē)間給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)視具體情況而定。
9.命題/監(jiān)考/閱卷/分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)/試題保密等工作中的人為過(guò)錯(cuò)處罰標(biāo)準(zhǔn)按照車(chē)間規(guī)定執(zhí)行。
10.公司安排的安全培訓(xùn)按公司制度考評(píng)。
說(shuō)明:
1、未盡事宜,按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
2、解釋權(quán)屬儀表車(chē)間。
3、至下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的工作中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)科室的大力支持與配合下,我們藥房全體人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí),順利完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。切實(shí)保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。
在這一年里,我們藥房在各方面的工作,都取得了一定的成績(jī),但是也存在一定的不足,我們要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,在工作中求進(jìn)步。在問(wèn)題中求發(fā)展?偨Y(jié)如下:
一, 在基本藥物制度實(shí)施方面,我們的基本藥物制度實(shí)施比較完善,基本藥物的配備品種基本能夠滿(mǎn)足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓(xùn)比較完善。但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)藥品短缺問(wèn)題。
二, 在抗菌藥物合理用應(yīng)的監(jiān)督管理方面,我們基本能夠遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)的原則用應(yīng)抗菌藥物,基本藥物的使用比例能夠掌控在規(guī)定的范圍,但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)抗菌藥物應(yīng)用不對(duì)癥的問(wèn)題。
三, 在藥品監(jiān)督管理應(yīng)用方面,我們基本能夠按照藥品管理辦法采購(gòu)保管使用藥品。藥品的'購(gòu)銷(xiāo)記錄比較完整。但有時(shí)出現(xiàn)處方缺項(xiàng)的問(wèn)題。
四, 在藥品儲(chǔ)存保管保養(yǎng)方面。我們能夠按照藥品的質(zhì)量要求,在相應(yīng)的溫度下,分區(qū),分類(lèi)管理藥品,
五, 在處方審查調(diào)配方面,我們基本能夠按照四查十對(duì)的原則進(jìn)行處方調(diào)配,但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)藥品調(diào)配錯(cuò)誤的問(wèn)題,以及處方不合格就調(diào)配藥品的現(xiàn)象。
針對(duì)20xx年我們藥房工作的中取得成績(jī),和存在的問(wèn)題,我們科室全體人員經(jīng)過(guò)討論和研究,特制定20xx年的工作計(jì)劃:
一、在藥品儲(chǔ)存和衛(wèi)生環(huán)境方面我們要做到:定時(shí)、隨手、隨時(shí)。
藥房是醫(yī)院的窗口,同時(shí)藥品是一種特殊的商品,合格的工作環(huán)境是藥品質(zhì)量的保障,我們藥房人員在今后的工作中,要嚴(yán)格的按照藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)制度保管藥品,不同的藥品根據(jù)不同的溫度需求存放在不同的區(qū)域,各區(qū)域的藥品實(shí)行色標(biāo)管理,藥品與地面,墻,頂之間的距離嚴(yán)格按照儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)制度實(shí)行。我們要對(duì)我們的室內(nèi)衛(wèi)生做到定時(shí)清掃,對(duì)藥品的擺放做到隨手整理,保證藥品質(zhì)量,使百姓用到放心藥,同時(shí)要對(duì)我們的室外環(huán)境衛(wèi)生隨時(shí)清掃,保證無(wú)煙蒂,無(wú)紙屑等。決不能因?yàn)樾l(wèi)生問(wèn)題給科室丟分,給醫(yī)院丟分。
二、 在新版基本藥物應(yīng)用與管理方面,我們要做到宣傳、實(shí)施、加強(qiáng)三步走。
1、 我們要通過(guò)基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向群眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物,使老百姓在09版基本藥物的基礎(chǔ)上對(duì)12版基本藥物有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與了解,提高人民群眾的安全用藥水平與自我保護(hù)意識(shí)。
2、 在新版基本藥物實(shí)施方面,我們藥房藥根據(jù)12版基本藥物目錄,配備基本藥物,并做好新舊版基本藥物的接軌工作,保證臨床用藥的及時(shí)性。盡快的使我們醫(yī)院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實(shí)施工作步入正規(guī).
3加強(qiáng)基本藥物知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),在20xx年里,每季度進(jìn)行一次基本藥物的培訓(xùn)工作,更深入的學(xué)習(xí)本院的基本藥物用藥目錄和處方集,并進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物合理應(yīng)用監(jiān)測(cè)評(píng)估,促進(jìn)藥品合理使用,同時(shí)配備兼職的工作人員,做好合理用藥咨詢(xún),加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開(kāi)展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。并進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門(mén),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告.
三、 在抗菌藥物的合理應(yīng)用和處方點(diǎn)評(píng)方面、我們應(yīng)及時(shí)做到分析、總結(jié)、上報(bào)。
每月月底我們藥房人員配合處方點(diǎn)評(píng)小組點(diǎn)評(píng)處方,點(diǎn)評(píng)方式隨機(jī)抽取30張?zhí)幏剑悍治鍪欠翊嬖诓灰?guī)范處方,不宜處方或超常處方,并通過(guò)我們醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對(duì)每月的抗菌藥物使用數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,排出應(yīng)用最多的前十種抗菌藥物,并對(duì)應(yīng)用抗菌藥物數(shù)量較多的前十名醫(yī)生進(jìn)行排名,分析存在的問(wèn)題,寫(xiě)出總結(jié),上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
四、 針對(duì)近效期藥品的問(wèn)題,我們要做到單獨(dú)存放,數(shù)量統(tǒng)計(jì),及時(shí)使用.
我們每月對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)有效期在6個(gè)月以?xún)?nèi)的近效期藥品要單獨(dú)存放在近效期藥品的區(qū),并對(duì)近效期藥品進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì),并報(bào)給臨床科室.督促臨床醫(yī)生及時(shí)使用,盡量做到常用藥品不過(guò)期,急救藥品少過(guò)期.
五、 在服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量方面,我們要做到深入,優(yōu)質(zhì),規(guī)范。
1統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,始終把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服務(wù)理念深入化。
2定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能培訓(xùn),提升藥學(xué)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿(mǎn)意率。組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),使服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化。
3藥房是開(kāi)放式的窗口服務(wù),我們藥房人員一定要用我們的熱情與微 笑把這個(gè)窗口變得更加亮麗,更加人性化。我們的病人在生理上已經(jīng)不健康了,我們要用我們周到細(xì)膩的服務(wù)態(tài)度為病人服務(wù),做到服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
在今后的工作中,我們藥房全體人員要團(tuán)結(jié)一致,以藥品質(zhì)量為中心,以合理用藥為目的,在臨床大夫與病人之間起一個(gè)承上啟下的作用,為病人的用藥健康,為醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)我們的綿薄之力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為了全面貫徹教育部《關(guān)于實(shí)施“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育扶貧示范工程項(xiàng)目”的通知》精神,扎實(shí)有效地做好教師培訓(xùn)工作,切實(shí)發(fā)揮“遠(yuǎn)程教育”設(shè)備的獨(dú)特效益,全面提高我校教師素質(zhì),積極推動(dòng)我校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)校骨干教師和學(xué)科教師進(jìn)一步了解農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義;認(rèn)識(shí)教育信息化對(duì)提高教育教學(xué)水平的重要作用;了解接收資源的內(nèi)容及資源的分類(lèi)和特點(diǎn);使學(xué)校技術(shù)骨干教師掌握軟硬件系統(tǒng)的操作使用和維護(hù)管理;使學(xué)校骨干教師和學(xué)科教師具有使用系統(tǒng)和應(yīng)用資源上課的能力,掌握獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息基本能力;通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)校的骨干教師和學(xué)科骨干教師能夠承擔(dān)起完成校本培訓(xùn)、教學(xué)示范、為教學(xué)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重任。
二、培訓(xùn)的組織管理
培訓(xùn)工作在學(xué)校實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,分層次有序開(kāi)展培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
1、全體教師:農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義;遠(yuǎn)教設(shè)備使用與維護(hù);ip資源下載與調(diào)用;各類(lèi)配套軟件的操作使用;資源應(yīng)用(新課標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)應(yīng)用)。農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義;模式的組成及特點(diǎn);計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí);windows的基本操作;常用辦公軟件的使用方法;簡(jiǎn)單課件制作(遠(yuǎn)教資源二次開(kāi)發(fā));internet網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),電子郵件的收發(fā);ip資源下載與調(diào)用;遠(yuǎn)教ip資源應(yīng)用(新課標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)應(yīng)用);電視機(jī)和dvd機(jī)的使用方法等;電視教學(xué)的特點(diǎn)和配套教學(xué)光盤(pán)的使用方法。
2、學(xué)科骨干教師和學(xué)科教師:農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的目的和意義;電視機(jī)和dvd機(jī)的使用方法;機(jī)房的使用;電視教學(xué)的特點(diǎn)和配套教學(xué)光盤(pán)的使用方法。
四、培訓(xùn)安排
培訓(xùn)時(shí)間:每月至少2次,安排在周二或周四進(jìn)行。
培訓(xùn)方式:培訓(xùn)將采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行:
培訓(xùn)地點(diǎn):學(xué)校計(jì)算機(jī)教室
五、有關(guān)要求
1、要充分認(rèn)識(shí)到教師接受遠(yuǎn)程教育應(yīng)用培訓(xùn)的緊迫性和重要性,積極鼓勵(lì)教師參加培訓(xùn),為教師培訓(xùn)提供必要的'時(shí)間和物質(zhì)保證。
2、要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的管理,要定計(jì)劃、定時(shí)間、定任務(wù)、定考核。要充分利用好遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目配備的教學(xué)設(shè)備,嚴(yán)格按照培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求和培訓(xùn)內(nèi)容組織好校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
3、各類(lèi)受訓(xùn)教師一定要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),要切實(shí)提高自已應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。要高度重視此項(xiàng)工作,要將培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核成績(jī)作為教師年度考核與職稱(chēng)評(píng)定的重要依據(jù)。
4、按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),凡是任課教師都要參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),遲到、早退、曠課等作息獎(jiǎng)懲制度按平時(shí)所上課的情節(jié)一樣等同處理。(除非特殊事情如大型集體活動(dòng)以及放假耽誤培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,還有放假和停電可以不學(xué)習(xí)外,其余時(shí)間照常進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。)
5、對(duì)于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)所要求的各種遠(yuǎn)程教育個(gè)人相關(guān)資料表冊(cè),計(jì)劃、總結(jié)等在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交完成,如果不完成者或不按時(shí)完成者,情節(jié)視為和平時(shí)的教學(xué)業(yè)務(wù)工作表冊(cè)計(jì)劃、總結(jié)等一樣的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。每次參加培訓(xùn)的教師必須在每期培訓(xùn)學(xué)習(xí)完后進(jìn)行簽字,如果培訓(xùn)學(xué)習(xí)了沒(méi)有簽字那么獎(jiǎng)懲制度和平時(shí)的教師考勤一樣的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國(guó)石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,20xx年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級(jí)別評(píng)定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開(kāi),客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對(duì)加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
二、對(duì)各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),在公司一級(jí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級(jí)培訓(xùn),對(duì)在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場(chǎng)”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
一、在對(duì)各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對(duì)各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識(shí)和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對(duì)站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對(duì)性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開(kāi)展。
二、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營(yíng)銷(xiāo)能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項(xiàng)操作技能。
三、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識(shí)別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
四、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長(zhǎng)做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
五、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹(shù)立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對(duì)于以上所述的安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開(kāi)展;同時(shí)還要通過(guò)各項(xiàng)考核的綜合評(píng)定在員工中樹(shù)立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的'潛能,力爭(zhēng)把自身崗位工作做到。
三、xxxx年將至,北京作為奧運(yùn)會(huì)的主辦單位,更深一步的邁開(kāi)了國(guó)際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:
一、從每一個(gè)站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì)話(huà)手冊(cè)》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時(shí)間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高,同時(shí)結(jié)合自己的特長(zhǎng),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。
二、由每站挑選出來(lái)的員工對(duì)本站員工進(jìn)行培訓(xùn),制定任務(wù),定期進(jìn)行抽查,對(duì)落實(shí)情況準(zhǔn)確及時(shí)地了解。
三、對(duì)各站員工定期進(jìn)行考核,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績(jī)作為員工技能評(píng)定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。
四、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個(gè)人檔案,記錄好培訓(xùn)全過(guò)程,力求做到細(xì)致、周到;同時(shí),還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項(xiàng)考核成績(jī),每季度評(píng)選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢(shì)頭,做到“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。
五、在培訓(xùn)員工的同時(shí),還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),爭(zhēng)取做到。
以上是我對(duì)于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃,還有待完善與提高。
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