精選員工培訓計劃合集5篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的員工培訓計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

員工培訓計劃 篇1
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊,實現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的'業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
員工培訓計劃 篇2
會計業(yè)務培訓是提高會計專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高工作質量的`前提和保證。為適應現代化教育發(fā)展要求,促進會計專業(yè)發(fā)展,提高會計教育工作水平。為此,結合實際,我教研組特制定《會計專業(yè)培訓實施方案》。
一、培訓目標
以會計學科《課程標準》為依據,以會計專業(yè)成長為紐帶,以提高會計教育工作水平和教育工作質量為宗旨,通過培訓,使我院經濟管理系會計教研組每位會計都能熟練掌握用友財務軟件T3版本。
以練促學,學用結合,促使會計工學一體化工作水平提高。
二、培訓原則
1、引領性原則
發(fā)揮學科骨干會計的專業(yè)帶頭作用,使培訓有實效。
2、全組參與性原則
會計業(yè)務培訓是一項提高會計專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。組內每位會計都必須經常學習,才能不斷更新教育觀念。
3、實效性原則
理論聯(lián)系實際,根據會計業(yè)務培訓的基本要素,結合會計工作需要,結合會計工作中存在的問題,從會計專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓,使培訓與工作實踐緊密結合,增強實效性。
三、培訓內容
用友財務軟件T3版本
①軟件安裝
②系統(tǒng)初始設置
③總賬
④采購、庫存、往來、銷售、工資、固定資產等模塊的核算 ⑤報表環(huán)節(jié)
員工培訓計劃 篇3
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的`印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細介紹安全常識;
(4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎;
(3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號 培訓內容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓
2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規(guī)定
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
談話記錄:
部門經理: 年 月 日
新員工崗位培訓反饋表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1、你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認識部門里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?
□是 □否
8、你是否了解公司的安全管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓中,有何改進的地方?
10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓?
注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。
新員工試用期內表現評估表
部門: 姓名: 職務(工種): 入職日期:
1、您對新員工一個月內的工作表現的總體評價:
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應程度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力:
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度:
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務知識掌握情況:
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認為新員工還需要哪些方面的培訓?
7、其他評價:
部門經理簽名: 日期:
注:此表與員工試用期轉正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。
員工培訓計劃 篇4
20xx年,培訓部重點圍繞四個方面,進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理。現將20xx年培訓工作計劃如下:
一、課程設置針對性更強,形式更多樣。
1、 組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類,發(fā)布在網上,學員可根據自己的需求選相應的課程,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓參與度。
2、 做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高員工外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,20xx年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現公司和個人的價值。
3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識,以及消防知識的'普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
二、推進課件標準化 ,組織各課研組進行課件評比。
根據公司轉型升級規(guī)劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優(yōu)化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。
三、加大對內訓師的培養(yǎng),實現異地培訓工作穩(wěn)步提升。
1、組織內訓師培訓,20xx年上半年完成。
2、內訓師的定級,20xx年下半年完成。
3、增加異地內訓師。
4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現與異地項目培訓工作。
四、實行學分制管理,增強員工培訓效果。
1、管理員要求每年學習不少于25學分。
2、學分制度的建立,20xx年3月前完成。
3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵員工積極參與培訓,增加員工學習積極性。
20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,也將根據計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處。
員工培訓計劃 篇5
在入職員工的管理培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
下面是企管顧問羅百輝為培訓師提供的常用入職培訓內容清單:
1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務;
2、組織結構圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓;
11、員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能,許多企業(yè)員工經常參加杭州企業(yè)管理培訓或開通了網上企業(yè)大學,經過一段時間的學習和實踐,對企業(yè)的`發(fā)展還是有一定的幫助。
有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁,新員工的社會化進程越快。有研究表明:新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且,這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關。
1、直接上級主管:直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制,即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色,以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括:
①提供具體工作培訓;
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務;
④進行及時的、有建議性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);
⑥利用新員工到來之機,重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
在時代光華網絡培訓中經常可以看到類似的課程。杭州企業(yè)管理培訓在今年也開設了新員工入職后培訓類課程。值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發(fā)人員:在整個入職培訓中,人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說,他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引),實施培訓,設計并進行評估研究。
人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
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