培訓(xùn)計劃【熱門】
時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)計劃 篇1
我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀，對于我們醫(yī)學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評。
風(fēng)采大賽
在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制20xx級同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進(jìn)行了專門培訓(xùn)，著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認(rèn)為受益匪淺，并且認(rèn)識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學(xué)生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌，培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié)，培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德”做為主線，結(jié)合當(dāng)前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應(yīng)變能力的同時，也喚起廣大同學(xué)對提高醫(yī)學(xué)生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。
通過這一有深遠(yuǎn)的影響的活動的開展，禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進(jìn)行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注醫(yī)學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。
“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學(xué)之路。
我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”，《禮記》也有云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛，總的來說，就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀，對于我們醫(yī)學(xué)生而言，不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的醫(yī)德與良好的醫(yī)風(fēng)，還能有助于病人放松心情，增強信心，增加其與醫(yī)生的親密度與信賴度，從而對醫(yī)療過程產(chǎn)生積極作用――這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨，開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動，如：風(fēng)采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動，在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng)，受到了同學(xué)們的一致好評。
風(fēng)采大賽
在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠信”系列教育活動中，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進(jìn)、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時豐富校園生活，活躍校園氛圍，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心，禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進(jìn)程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己、利人，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。
本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團委、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制20xx級同學(xué)都踴躍參與，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展，外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機會，突破以往單一化、常規(guī)化形式，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”，決賽當(dāng)晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊，從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn)，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起，選手們都有出色的表現(xiàn)，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的.一面，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進(jìn)行了現(xiàn)場報道，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。
禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負(fù)責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進(jìn)行了專門培訓(xùn)，著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風(fēng)、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認(rèn)為受益匪淺，并且認(rèn)識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學(xué)生而言必不可少，也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌，培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié)，培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德”做為主線，結(jié)合當(dāng)前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選，精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應(yīng)變能力的同時，也喚起廣大同學(xué)對提高醫(yī)學(xué)生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。
通過這一有深遠(yuǎn)的影響的活動的開展，禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進(jìn)行醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育的目的，使更多的同學(xué)了解和關(guān)注醫(yī)學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。
“一分耕耘，一分收獲”，我們的努力換來了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學(xué)之路。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以教育局教科室、教研室的主要工作為導(dǎo)向，以《綱要》和《指南》精神為指南，以幼兒園教師專業(yè)發(fā)展水平的不斷提高為目標(biāo)，結(jié)合幼兒園教師發(fā)展的實際，以園內(nèi)培訓(xùn)為抓手，以教學(xué)研究和課題研究切入口，以課堂教學(xué)研究為主陣地，堅持人人參與，做實做細(xì)每一次的園本培訓(xùn)活動，本著求真務(wù)實的原則，深入開展園本培訓(xùn)工作實踐。積極探索教研、教科、教技、特色等各部門聯(lián)動的園本培訓(xùn)特色，提高園本培訓(xùn)的質(zhì)量，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
二、培訓(xùn)重點
本學(xué)年，我園的園本培訓(xùn)立足于教研、教科、教技、特色和幼兒園六認(rèn)真工作，主要結(jié)合每月教研專題學(xué)習(xí)研討、課題學(xué)習(xí)研討、教師六認(rèn)真工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課件制作培訓(xùn)、故事特色培訓(xùn)等做好針對性的教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)性游戲指導(dǎo)、教師閱讀指導(dǎo)、六認(rèn)真工作的質(zhì)量培訓(xùn)、教師的講故事水平及指導(dǎo)能力等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步把握各部門學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與要求；學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)理念，引導(dǎo)教師盡快掌握新理念、新方法，以不斷適應(yīng)我園教學(xué)改革發(fā)展的要求。二是確保培訓(xùn)時間，用足、用好每一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間。三是繼續(xù)探索有效培訓(xùn)的形式，形成園本培訓(xùn)系列，幫助教師解決教學(xué)中存在的問題和困惑開展培訓(xùn)。四是加強合作交流，通過過程參與、思維碰撞等互動研討方式，促進(jìn)教師之間的取長補短、共同提高。
三、培訓(xùn)目標(biāo)：
（一）總體目標(biāo)
通過園本培訓(xùn)進(jìn)一步培養(yǎng)教師，不斷提升教師的專業(yè)素質(zhì)，增強教育內(nèi)涵，在推進(jìn)課程改革中提升幼兒園的整體辦園水平，并為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展提供師資的保障，為進(jìn)一步打響我園的閱讀特色品牌作師資上的積淀，建立健全教師個人成長檔案，使園本培訓(xùn)成為促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的主陣地。
（二）具體目標(biāo)
1。認(rèn)真組織好每一次的研修學(xué)習(xí)，做到內(nèi)容有針對性，教師學(xué)習(xí)有收獲，并做好記錄。
2。貫徹落實《綱要》精神，堅持以提高教師專題水平為目標(biāo)，組織教師學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)性區(qū)域活動相關(guān)的理論與實踐研究文章，幫助教師理解學(xué)習(xí)性區(qū)域活動的內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)性區(qū)域的創(chuàng)設(shè)、區(qū)域材料的投放、教師的指導(dǎo)要求等方面開展相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
3。以提高教學(xué)活動質(zhì)量為核心，抓實每一次教學(xué)研討活動，優(yōu)化教學(xué)活動的組織，提高教師紀(jì)錄、觀察、分析、反思幼兒活動的能力。
4。根據(jù)課題研究內(nèi)容、專題研究內(nèi)容組織相關(guān)的學(xué)習(xí)活動，組織教師學(xué)習(xí)閱讀理論、《指南》及一些先進(jìn)的教育理論，提升教師的研究素養(yǎng)和理論素養(yǎng)。
5。通過教研、教科、六認(rèn)真、教技、特色等各部門多位一體的培訓(xùn)，提高教師組織指導(dǎo)幼兒一日學(xué)習(xí)生活的質(zhì)量，進(jìn)一步提高幼兒園課堂教學(xué)活動的組織水平，使幼兒園保教質(zhì)量更上一個新臺階，從而獲得更好的社會贊譽。
6。教師參與園本培訓(xùn)一學(xué)年至少應(yīng)完成40學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)。
四、培訓(xùn)措施
園本培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑。近些年，我園非常重視園本培訓(xùn)工作，也取得了一些成效。但在園本培訓(xùn)形式上創(chuàng)新不夠，培訓(xùn)的重點還不夠突出，因此，我們將在本學(xué)年的園本培訓(xùn)中根據(jù)教師發(fā)展的需要和理論提升的需要有重點地組織培訓(xùn)，如組織《指南》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、結(jié)合教研開展學(xué)習(xí)性區(qū)域游戲的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、閱讀課題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，同時我們也將進(jìn)一步創(chuàng)新園本培訓(xùn)的形式，激發(fā)教師的參與熱情，提高培訓(xùn)的實效。對于每一次的培訓(xùn)，教學(xué)負(fù)責(zé)人均要求有計劃、有準(zhǔn)備、有落實、有總結(jié)、有反思，并做好資料上的積累。
1。創(chuàng)新園本培訓(xùn)的形式方法。為進(jìn)一步激發(fā)教師的參與意識，在園本培訓(xùn)活動的形式上我們將采取對話式、自研式、茶館式等新招，并在實踐不斷探索園本培訓(xùn)的新舉措。一是以園內(nèi)的學(xué)術(shù)帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀等骨干教師為主導(dǎo)，以其他教師為主體開展的.園本培訓(xùn)活動。二是在每一次的園本培訓(xùn)中均認(rèn)真設(shè)計好活動的方案，并做好回顧與反思。三是教師根據(jù)園本培訓(xùn)的主題專題自己進(jìn)行研究，如查找資料、組織實踐、分析反思等。四是請一些專家學(xué)者走進(jìn)校園，對教師進(jìn)行專業(yè)理論知識的培訓(xùn)。
2。建立健全園本培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機制。教研、教科、六認(rèn)真等各部門明確各自的責(zé)職，分工協(xié)作，共同擔(dān)起園本培訓(xùn)學(xué)習(xí)的職責(zé)，高效地完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織與各項活動。同時做到六個保：即保時間、保場所、保人員、保主題、保效果、保考核。
3。突出園本培訓(xùn)的重點難點。重點是抓實專題培訓(xùn)、課題培訓(xùn)等。
（1）專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。組織教師學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)性區(qū)域活動相關(guān)的理論與實踐研究文章，幫助教師理解學(xué)習(xí)性區(qū)域活動的內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)性區(qū)域的創(chuàng)設(shè)、區(qū)域材料的投放、教師的指導(dǎo)要求等方面開展相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。
（2）課題學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。以課題研究內(nèi)容也就是閱讀方面開展學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的閱讀教學(xué)理念、實踐案例等，不斷提升教師的課題研究素養(yǎng)。學(xué)習(xí)《指南》語言領(lǐng)域中的相關(guān)目標(biāo)、教師建議，學(xué)習(xí)閱讀課程設(shè)置的理念等。
（3）六認(rèn)真工作培訓(xùn)方面。
一是加強教育教學(xué)各類制度、要求的學(xué)習(xí)。《六認(rèn)真常規(guī)工作要求》、《幼兒園一日活動常規(guī)實施細(xì)則》、《幼兒園自主性游戲指導(dǎo)要點》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》都是規(guī)范教師教育教學(xué)的指導(dǎo)性材料，本學(xué)期我們將在每兩周一次的全體教師六認(rèn)真學(xué)習(xí)活動中和教研學(xué)習(xí)活動中再進(jìn)行重溫、鞏固。同時通過學(xué)習(xí)，強調(diào)各類資料的書寫規(guī)范、上傳及時等要求，使教師工作的規(guī)范性更強。
（4）教技、特色培訓(xùn)方面。一是教技部門繼續(xù)加強白板、課件制作培訓(xùn)。有目的有計劃地對教師進(jìn)行電子白板運用、課件制作技能及信息技術(shù)多種軟件運用等培訓(xùn)，在上學(xué)期開展電子白板等信息技術(shù)手段培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展更深層次培訓(xùn)活動，鼓勵教師在課堂教學(xué)中積極運用電子白板等開展教學(xué)，并開展信息技術(shù)環(huán)境下幼兒園課堂教學(xué)的實踐性研究。二是特色部門組織好故事方面的培訓(xùn)，注重教師自身內(nèi)外兼修，爭取特色建設(shè)有成效，繼續(xù)學(xué)習(xí)中豐富理論知識。俗話說得好：要給學(xué)生一杯水，自己就要有一桶水。理論是實踐的基礎(chǔ)，老師除了要積極集體的特色學(xué)習(xí)、階段的特色研討，還用經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，只有有了豐富的理論知識，教師才能掌握靈活的教育教學(xué)方法。如可以通過自學(xué)《鞠萍姐姐講故事》、《孫敬修爺爺講故事》等，學(xué)習(xí)很多講好故事的好技巧，還將組織大家集體學(xué)習(xí)《發(fā)掘繪本價值，開展幼兒創(chuàng)意戲劇活動》、《在故事表演中發(fā)展幼兒的語言的表達(dá)力》等。
（5）專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面。通學(xué)《指南》、《早期教育》等核心期刊上的教育理論與實踐文章，幫助教師在教育教學(xué)理念提升、教師角色觀念轉(zhuǎn)變、課程實施與教學(xué)技能等專業(yè)方面有提高。鼓勵教師認(rèn)真參加每一次教科研學(xué)習(xí)與研討活動，并在研討活動中大膽思考并發(fā)表自己的觀點，認(rèn)真撰寫教育教學(xué)隨筆、專題課題研究案例、教育教學(xué)及課題研究論文等，本學(xué)期將組織參加省師陶杯論文評比、蘇州市陶研論文評比、藍(lán)天杯教學(xué)案例評比，鼓勵教師積極投稿到《昆山教育研究》、《蘇州教育研究》、《蘇州教育研究與實踐》、《早期教育》等期刊，爭取有多名教師的論文發(fā)表。
培訓(xùn)計劃 篇3
為貫徹引進(jìn)與培養(yǎng)并舉的方針，加快建設(shè)一支“質(zhì)量優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、精干高效，富有活力”的教師隊伍，不斷提高師資培訓(xùn)工作水平，根據(jù)市教育局《職業(yè)教育教師十五期間培養(yǎng)計劃》和學(xué)校的中長期發(fā)展規(guī)劃要求，特制訂本計劃。
一、指導(dǎo)思想與基本思路
1、以全面提高教師隊伍的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，加強教師的專業(yè)基礎(chǔ)知識和教學(xué)、科研能力的培養(yǎng)為目的，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，促進(jìn)教育、教學(xué)質(zhì)量的提高，滿足學(xué)校人才培養(yǎng)的需要。
2、堅持按需培訓(xùn)，分類管理，學(xué)用一致，講求實效，權(quán)利共享，責(zé)任共擔(dān)的原則。以在職培訓(xùn)為主，多渠道多方式，不斷豐富培訓(xùn)工作內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)手段，提高培訓(xùn)工作效益。
3、以青年教師為主要培訓(xùn)對象，優(yōu)先培養(yǎng)青年教師人選和品牌專業(yè)的教學(xué)科研骨干，促進(jìn)教學(xué)團隊建設(shè)和教科研梯隊建設(shè)。
二、培養(yǎng)培訓(xùn)總體目標(biāo)：
1、全員培訓(xùn)計劃
專業(yè)課教師在十五期間100%參加技能提高培訓(xùn)。專業(yè)課教師95%全員達(dá)到雙師型。
文化課教師100%參加雙師型培訓(xùn)，全校雙師型比例達(dá)到80% 。在十五期間專業(yè)教師下企業(yè)100%。
2、知識學(xué)歷和技能層次的提高
本科達(dá)到98%，碩士人數(shù)6人左右。高級技師6人，技師15人。
三、培養(yǎng)培訓(xùn)的基本任務(wù)
（一）積極開展教師崗前培訓(xùn)。學(xué)校計劃每年9月舉辦教師崗前培訓(xùn)班，開展包括職業(yè)教育基本理論和教學(xué)方法、實際教學(xué)能力等內(nèi)容的培訓(xùn)。要求參加培訓(xùn)的教師全面了解和掌握《教育法》、《職業(yè)教育法》等的基本內(nèi)容，熟悉教學(xué)計劃、教學(xué)大綱的制訂、教案準(zhǔn)備、出題閱卷、答疑、批改作業(yè)等各個教學(xué)環(huán)節(jié)，熟悉學(xué)校的教學(xué)管理制度。通過培訓(xùn)切實提高新進(jìn)教師的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
（二）積極開展學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn) 。通過校外學(xué)習(xí)、聯(lián)合培養(yǎng)、校內(nèi)培訓(xùn)等方式，在5年內(nèi)使絕大部份40歲以下的教師都獲得本科學(xué)歷，進(jìn)一步提高教師隊伍中的研究生學(xué)位比例；
（三）結(jié)合課題研究需要，將研究工作與培訓(xùn)工作有機結(jié)合，使培訓(xùn)內(nèi)容保持學(xué)科前沿性。
（四）選派教師參加各類短期的研修班。要結(jié)合課程教學(xué)、實踐教學(xué)和專業(yè)建設(shè)需要，有針對性的開展專題性培訓(xùn)，及時了解學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
（五）加強現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。開展以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、計算機輔助教學(xué)、電化教學(xué)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，樹立先進(jìn)教育理念。加強課件制作能力的培養(yǎng)，充分利用各種教育資源，不斷提高教育、教學(xué)質(zhì)量，滿足學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的需要。
（六）積極開展形式多樣、行之有效的師德教育。大力宏揚“為人師表、愛崗敬業(yè)、誨人不倦”的育人精神，樹立“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、求真務(wù)實、積極進(jìn)取”的教風(fēng)，以高尚的師德和優(yōu)良的.教風(fēng)促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
四、保障措施
（一）建立健全師資培訓(xùn)的制度，加強培訓(xùn)工作機制建設(shè)，改善對師資培訓(xùn)工作的管理，將師資培訓(xùn)工作納入師資隊伍建設(shè)整體規(guī)劃，以適應(yīng)我校師資隊伍新的發(fā)展情況和要求，提高師資培訓(xùn)工作的效益。
（二）加強對師資培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排，既要積極開展培訓(xùn)工作，又要保證正常的教學(xué)和科研秩序。
（三）積極籌措資金，建立學(xué)校、和教師個人共同承擔(dān)的經(jīng)費分擔(dān)機制，調(diào)動雙方積極性。學(xué)校每年投入5－10萬元的培訓(xùn)經(jīng)費。
技能培訓(xùn)費用100%學(xué)校出，但必須拿到相關(guān)證書，如果拿不到費用不得報銷。學(xué)歷提高費用由學(xué)校參照教育局文件規(guī)定。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、 新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺 減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二．公司整體培訓(xùn)：
回答新員工提出的問題
三、培訓(xùn)流程
到職前：
l 致新員工歡迎信 (附件一)
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹) l 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的.部門內(nèi)訓(xùn)資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
1.到職后第一天：
到部門報到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認(rèn)識本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 本部門FAQ 討論新員工的第一項工作任務(wù) 派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo) 設(shè)定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表 心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 6.見習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
四、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)（到職后一周內(nèi)） 公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (附件四)（到職后30天部門經(jīng)理填寫）
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個月由部門經(jīng)理填寫)
五、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件，員工手冊．本部門ＦＡＱ．服務(wù)二十條．
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)計劃 篇5
一、培訓(xùn)目的
1、公司相應(yīng)技術(shù)工人達(dá)到中級技術(shù)水平。
2、人數(shù)達(dá)到《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》要求。
二、培訓(xùn)對象
機械設(shè)備安裝工、高壓電工、電工、管道工、焊工、架子工、變電安裝工、通風(fēng)工、起重信號工（鋼結(jié)構(gòu)）、鋼筋工、油漆工、。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及教材
1、理論培訓(xùn)
機械設(shè)備安裝工—內(nèi)容有施工準(zhǔn)備、典型部件(聯(lián)軸器、皮帶輪、滾動軸承和滑動軸承，齒輪等)安裝、典型設(shè)備(泵與風(fēng)機，機床，空氣壓縮機，橋式起重機，電梯，回轉(zhuǎn)窯，金屬容器等)安裝、金屬結(jié)構(gòu)制作安裝、工藝管道安裝等—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
高壓電工—內(nèi)容有電力系統(tǒng)和電力網(wǎng)、配電變壓器、儀用互感器，高壓電氣及成套裝置，繼電保護(hù)裝置于二次回路，變（配）點所的安全管理與運行、操作，高壓電氣設(shè)備運行維修相關(guān)問題—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
電工—電力系統(tǒng)與電力網(wǎng)、配電變壓器、儀用互感器、高壓電器及成套裝置、繼電保護(hù)裝置與二次回路、變（配）電所安全管理、變（配）電所的.運行與維護(hù)、高壓電氣設(shè)備運行維修等—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
管道工—管道工程識圖基礎(chǔ)知識，管道工常用工具、機具及管材，管道加工，管道連接，管道安裝，給排水管道安裝，采暖供熱管道安裝，民用燃?xì)夤艿腊惭b，消防管道安裝，工業(yè)管道安裝，管道儀表安裝，管道吹洗、試壓，管道的涂裝與絕熱，管道施工的安全技術(shù)等內(nèi)容—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
焊工—焊工基本知識和焊接電弧及熔焊冶金知識，氣體保護(hù)電弧焊、等離子弧焊和電渣焊的設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、焊接工藝和操作技能—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材;
架子工—架子工基礎(chǔ)知識;腳手架的作用及構(gòu)造;扣件式鋼管腳手架，碗扣式鋼管腳手架，門式鋼管腳手架，木、竹腳手架，滿樘腳手架和腳手架斜道的搭拆;腳手板的鋪設(shè)及安全網(wǎng)的架設(shè)—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
變電安裝工—識、繪圖知識、變電設(shè)備安裝工基礎(chǔ)知識、電力生產(chǎn)知識、變配電設(shè)備知識、變配電設(shè)備安裝知識、其他必備知識—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
通風(fēng)工——通風(fēng)空調(diào)基礎(chǔ)知識、風(fēng)管及部件加工制作、風(fēng)管系統(tǒng)和部件安裝、通風(fēng)空調(diào)設(shè)備安裝、空調(diào)水系統(tǒng)及管道安裝、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)防腐與絕熱施工、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)試運轉(zhuǎn)及試驗調(diào)整、通風(fēng)與空調(diào)工程施工管理等—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
起重機信號工—基礎(chǔ)理論知識、常用起重索具和吊具、常用起重機械、吊裝方案的編制與施工管理、起重吊裝作業(yè)、起重吊運指揮信號—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
鋼筋工——鋼筋的配料與代換、鋼筋材料、鋼筋工常用工具、鋼筋加工、鋼筋連接、鋼筋安裝、預(yù)應(yīng)力鋼筋施工、鋼筋工程施工安全—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材；
油漆工——房屋建筑施工圖的基本知識、涂料、油漆工常用工具與設(shè)備、漆前基層處理、建筑涂裝施工技術(shù)、涂裝施工工藝、裱糊與軟包、玻璃安裝及安全防護(hù)與應(yīng)急救援等—建筑工程施工執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)教材。
2、現(xiàn)場操作
四、培訓(xùn)人
總工程師：
副總工程師：
五、培訓(xùn)時間安排（見附件）
六、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)完成后，向培訓(xùn)管理機構(gòu)申請理論考核及操作技能考核。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店的工作目標(biāo)和崗位標(biāo)準(zhǔn)要求還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務(wù)意識不強，個別員工業(yè)務(wù)不熟，紀(jì)律意識淡薄等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)要以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，在條件許可時組織酒店部門經(jīng)理參加經(jīng)理人培訓(xùn)，以提高管理技能。
（2）總臺、客務(wù)部等作為飯店服務(wù)的重要窗口，交際能力欠缺、溝通能力不夠，勢必會對酒店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的.影響。因此，酒店擬在近期開展人際溝通、形象服務(wù)等培訓(xùn)課程。具體計劃如下：
①時間：擬于3月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計24課時）。
②目標(biāo)：提高員工溝通能力，達(dá)到能用普通話與客人進(jìn)行交流的水平。
③對象：總臺全體員工、樓層、門衛(wèi)都要求參加，其它崗位員工允許自愿報名參加。
④考核：培訓(xùn)期間將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，酒店將進(jìn)行一次大考核。
⑤激勵與處罰機制：激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級；在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級，扣當(dāng)月獎金以及年度獎金。
（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟活動中的新生力量，增強素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等；
正式錄用后培訓(xùn)內(nèi)容：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
新員工入店培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)。
新員工入職培訓(xùn)具體情況視新員工人數(shù)而定，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期。
培訓(xùn)后人辦公室將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
培訓(xùn)計劃 篇7
一、說明
本培訓(xùn)計劃按勞動和社會保障部頒發(fā)的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使學(xué)員具備一定的`服務(wù)意識，全面了解初級客房服務(wù)員專業(yè)的理論知識，熟練掌握本工種操作技能，達(dá)到獨立上崗的水平。
三、課程設(shè)置和培訓(xùn)要求
(一)專業(yè)理論
1、客房產(chǎn)品概述
2、客房清潔服務(wù)
3、客房接待服務(wù)客房服務(wù)員培訓(xùn)、客房服務(wù)禮節(jié)
5、客房安全禮節(jié)
6、旅游地理(XX市)
7、外語知識
(二)專業(yè)技能
1、服務(wù)儀態(tài)訓(xùn)練
2、客房清潔操作
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話
四、課程和課時分配
1、專業(yè)理論(40課時)
(1)客房產(chǎn)品概述
(2)客房清潔服務(wù)
(3)客房接待服務(wù)
(4)客房服務(wù)禮節(jié)
(5)客房安全禮節(jié)
(6)旅游地理(XX市)
(7)英語
2、專業(yè)技能(80課時)
(1)服務(wù)員儀態(tài)
(2)客房清潔操作
培訓(xùn)計劃 篇8
保育工作，是幼兒園保教工作中的重點；保育工作是幼兒教育、成長中不可缺少的一部分；保育員隊伍建設(shè)關(guān)系到幼兒園辦園質(zhì)量的提高。隨著科教事業(yè)的發(fā)展，幼兒園的保育工作越來越提到主要的位置上來。這一學(xué)期，我園堅持以中心的培訓(xùn)指標(biāo)為工作宗旨，本著提升保育員的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能的原則，在園長的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。回顧一學(xué)期來的工作總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
以本學(xué)期制定的“保育員培訓(xùn)計劃”為基礎(chǔ)和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格對保育員進(jìn)行每月一次的保教方面的培訓(xùn)，不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動，努力提高保教素質(zhì)和保教質(zhì)量。
二、積極參加培訓(xùn)，不斷提升保教質(zhì)量
本學(xué)期，我園有6名保育員，1名炊事人員。全體后勤組人員都能積極參加每月一次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，大家通過學(xué)習(xí)與交流，使每個后勤人員看到自己工作中的成績與不足，堅定信心、繼續(xù)努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。
三月份，我園進(jìn)行了本學(xué)期首次保育員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為《保育員工作職責(zé)》、《保育工作內(nèi)容》、《清潔消毒工作》、《餐前餐后管理》。通過此次培訓(xùn)，保育員在今后的工作中能更好地為孩子、教師服務(wù)，使園所的保健工作更加規(guī)范有序地開展。
四月份，我園組織了一次別開生面的保育員常規(guī)操作演練活動。練兵項目包括：餐桌消毒和床鋪整理。此次活動，不僅讓保育員們提高了認(rèn)識，鍛煉了基本功，還為我園保教質(zhì)量的提升奠定了扎實的基礎(chǔ)。
五月份，我園對食堂工作人員進(jìn)行了《食堂飲食衛(wèi)生工作》、《食物的加工與烹調(diào)》的知識培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，讓食堂工作人員提高了食堂安全、衛(wèi)生方面的`意識，他們一致認(rèn)為要把安全放在最優(yōu)先的位置，搞好服務(wù)，讓全體師生滿意。
三、主要措施和具體工作
我園保育員堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我園的責(zé)任和義務(wù)。
為了避免各種傳染病的發(fā)生，除用消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時做好有關(guān)各種傳染病的多方面的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。
四、 樹立正確意識，確保教育教學(xué)工作的正常開展。
幼兒園后勤工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，奠定扎實的保教基礎(chǔ)，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心。
培訓(xùn)計劃 篇9
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務(wù)層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進(jìn)行定期培訓(xùn)，設(shè)計科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓(xùn)的需求：
（一）政策分析：SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令xxx號）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）中單列“人員與培訓(xùn)”一個章節(jié)，對需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其購銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn)，并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。
（二）企業(yè)分析：由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套（如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等）措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
（三）人員分析：通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中專或高中文化。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學(xué)習(xí)的動力和激情，失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對上述情況，對店員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓(xùn)目標(biāo)
（一）技能目標(biāo)：
1、藥店店員必備的素質(zhì)：從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；
2、藥店店員必備的技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理；
3、藥店店員必備的專業(yè)知識：藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識；
4、藥店店員能力的培養(yǎng)：語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力；
5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧；
（二）培訓(xùn)目標(biāo)：
1、提高藥店銷售利潤；
2、提高工作質(zhì)量；
3、改善工作時效；
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；
5、讓店員認(rèn)識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學(xué)習(xí)意識，提高學(xué)習(xí)的興趣。
三、加強培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與，不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織，更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合，為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作：
第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況，精心準(zhǔn)備，因材施教；第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn)；第四、培訓(xùn)課上，除必要的知識點以外，各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進(jìn)行廣泛的互動交流。
藥店培訓(xùn)計劃二
一、培訓(xùn)目標(biāo)
設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計劃的第一步。培訓(xùn)的直接目的是為了提高店員的技能。因此，在設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)時也要緊緊圍繞著“員工”。通過多長時間的培訓(xùn)，客品次、客單價、客單量等指標(biāo)提升多少，皆要設(shè)置具體的數(shù)值。當(dāng)然，數(shù)值是不能憑空想象的，要通過分析店員之前的銷售數(shù)據(jù)來確定。
二、培訓(xùn)原則
1、進(jìn)行針對性培訓(xùn)
員工水平參差不齊，無差異培訓(xùn)非但達(dá)不到培訓(xùn)效果，也耽誤了員工的時間。因而在制定培訓(xùn)計劃時，要先分析員工長處和短處，針對其不足，制定培訓(xùn)計劃。如店員A在兒科用藥上關(guān)聯(lián)銷售和療程售藥能力非常強，那么，企業(yè)在安排這類藥品的培訓(xùn)時，不必將店員A納入受訓(xùn)對象。
2、分疾病系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)服務(wù)能力的提升訓(xùn)練
企業(yè)可根據(jù)門店的銷售數(shù)據(jù)，以疾病系統(tǒng)為單元來安排關(guān)聯(lián)銷售和療程售藥的培訓(xùn)，逐步提升店員的專業(yè)服務(wù)能力。
3、制定激勵措施
制定系統(tǒng)的'學(xué)習(xí)管理制度，如建立員工學(xué)習(xí)檔案，設(shè)定學(xué)分制，記錄員工的學(xué)習(xí)項目及考試分?jǐn)?shù)，學(xué)習(xí)成果與員工晉級、績效考核掛鉤，從而激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
4、及時追蹤學(xué)習(xí)成果
店員培訓(xùn)后要及時進(jìn)行考試和效果評估，需謹(jǐn)記考試好的員工銷售能力未必就強，因此還要對對員工在受訓(xùn)品類上的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤，評估培訓(xùn)效果，以便及時調(diào)整培訓(xùn)計劃，改善培訓(xùn)方式。
三、安排培訓(xùn)內(nèi)容及時間
1、對店員的聯(lián)合用藥療程用藥情況進(jìn)行了解
即對一線員工的客單價、品單價、客單量以及客品次等進(jìn)行統(tǒng)計，據(jù)此評估關(guān)聯(lián)用藥水平和療程銷售水平，在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。
2、制定聯(lián)合用藥培訓(xùn)方案
（1）按照病癥進(jìn)行專題劃分，如感冒專題、兒科常見病專題、痛風(fēng)專題等，每月為每位員工安排三個專題，員工學(xué)習(xí)結(jié)束后與其他員工分享，進(jìn)行場景對白演練，區(qū)域經(jīng)理與店長跟進(jìn)。店長組織人員評分，并進(jìn)行點評。
（2）公司集中培訓(xùn)
企業(yè)可將中西成藥下各品類關(guān)聯(lián)用藥基礎(chǔ)作為課程，如心腦血管常見病及關(guān)聯(lián)用藥基礎(chǔ)，每月安排一次店員的集中培訓(xùn)。
（3）門店銷售場景模擬
門店每日組織店員進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售模擬場景演練，在模擬的過程中，不斷強化知識點，并將其用在銷售實際中。
3、制定療程用藥培訓(xùn)方案
企業(yè)先梳理出療程售藥目錄，按功能主治中類分出每類的目錄清單和每種藥的療程盒數(shù)，選定一定數(shù)量的品種，根據(jù)功能主治，設(shè)計一句話銷售話術(shù)，下發(fā)至門店。要求每位員工都要背過，并在實際銷售中運營。
四、督導(dǎo)和激勵
1、要督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的執(zhí)行過程，如公司可利用店長例會或片區(qū)經(jīng)理例會甚至是集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時機，隨機抽取相關(guān)人進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售的模擬演練，并進(jìn)行現(xiàn)場點評。
2、每月或每季度公布門店及個人關(guān)聯(lián)銷售和療程銷售的各項指標(biāo)，月末或季度末對指標(biāo)增長較大的員工或保持好成績的員工記性表彰通報和獎勵，對店員起到激勵和鼓舞的作用。
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