培訓方案15篇【優(yōu)選】
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家收集的培訓方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓方案1
新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。
一、經(jīng)理主管負責制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責。
二、放任制
由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展。或者說，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。
四、專人制
這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除在外，但部門經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門提選一位業(yè)務能力較強的員工和領班專職培訓此新員工。這種專人制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓課，而是充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經(jīng)考核達標者得到獎勵，否則處罰。總的而言，這種培訓方式可：
1、將培訓時間整為零；
2、明確培訓考核職責；
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓應包括以下幾個方面
1、入職培訓；
2、上崗培訓；
3、業(yè)務循環(huán)培訓；
4、晉階培訓；
5、專項培訓。
“傳幫帶”式的培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進行該類培訓時必須具備如下條件：
1、已經(jīng)完成了“入職培訓”。
2、傳幫帶的`培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務循環(huán)培訓”的系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)督和管理下的培訓。
3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比如培訓計劃表、培訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進行控制，確保培訓效果。
針對新員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
培訓方案2
為進一步調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)適用技術(shù)的推廣應用的步伐，提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的科技水平，提高我鄉(xiāng)綜合經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定20xx年農(nóng)業(yè)科技培訓計劃。
一、指導思想和原則
（一）指導思想。
全面貫徹落實20xx年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會議精神，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，以農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收、農(nóng)產(chǎn)品增強竟爭力為核心，以我鄉(xiāng)現(xiàn)還有農(nóng)用地的農(nóng)民和村（居）組干部為培訓對象，充分利用各種科技培訓資源，開展多層次、多渠道、多形式的農(nóng)業(yè)科技培訓，大力普及農(nóng)村、農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，不斷提高現(xiàn)有農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，加快科技進步與創(chuàng)新，加速科技成果轉(zhuǎn)化，提高本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
（二）基本原則
1 、分類、分期培訓原則。以從事食用菌、種植、養(yǎng)殖戶、設施菜、經(jīng)果林的農(nóng)戶及社區(qū)兩委成員（含居民組長）等為培訓對象，按照季節(jié)農(nóng)時，產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展程度，采取形式多樣、內(nèi)容各異的分類、分期進行培訓。
2 、服務產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場為導向、以農(nóng)民致富為目標，圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及特色農(nóng)業(yè)開展培訓，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營服務。
3 、注重實效原則。緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時節(jié)和農(nóng)民生產(chǎn)需求，開展靈活多樣、不同形式的技術(shù)培訓，使農(nóng)民一看就懂，一學就會，學了能用，用能致富。典型案例與實踐教學相結(jié)合，利用各種形式傳播農(nóng)業(yè)科技知識。
4 、創(chuàng)新機制原則。按照本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃要求，對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進行科技整合，使新的機制在農(nóng)民科技培訓中發(fā)揮更大的作用；健全農(nóng)業(yè)科技培訓管理制度，創(chuàng)新培訓模式，充分利用課堂教育、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代遠程教育等手段，努力提高培訓質(zhì)量和效果。
二、目標、內(nèi)容及培訓計劃
（一）目標
堅持“實際、實用、實效”的原則，組織本鄉(xiāng)參培農(nóng)民在科技人員的引導下，深入農(nóng)業(yè)科技示范戶、養(yǎng)殖示范戶。到田間地頭，技術(shù)要領直接到人；示范推廣優(yōu)良品種和先進適用技術(shù)，培育和增加一批思想觀念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營又善于管理的'農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)業(yè)科技示范戶，帶動其他農(nóng)戶增收致富；構(gòu)建政府組織推動，市場機制引導，農(nóng)業(yè)部門帶動，專業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科技示范戶的生產(chǎn)經(jīng)營管理者和農(nóng)戶互動的新型農(nóng)業(yè)科技網(wǎng)絡，為本鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力的科技支撐。
（二）內(nèi)容及計劃
1、本鄉(xiāng)計劃本年度按季節(jié)農(nóng)時舉辦培訓班四期，每期接納參培對象600人，擬定培訓時間和內(nèi)容：
第一期：20xx年11月—20xx年1月，培訓內(nèi)容：糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期：20xx年2月————4月，培訓內(nèi)容：大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋果栽培。
第三期：20xx年5月———7月，培訓內(nèi)容：設施菜種植、實用農(nóng)機操作。
第四期：20xx年8月————10日，培訓內(nèi)容：設施園藝、大田作物調(diào)整、畜牧養(yǎng)殖。
2、希望得到科技局具體指導和大力協(xié)調(diào)支持，安排農(nóng)業(yè)部門、畜牧部門、農(nóng)機部門充分利用各自的科技（師資）資源，開展對我鄉(xiāng)農(nóng)民進行實用技術(shù)培訓。
3、根據(jù)農(nóng)民實際需求，按照“一本技術(shù)手冊，一張明白紙、一張培訓卡、一張教學光盤”的“四個一”要求，利用各涉農(nóng)科技陣地，進行各種形式的農(nóng)業(yè)科技知識理論培訓，使受訓農(nóng)民掌握主要農(nóng)作物（林果）高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、常用農(nóng)機操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農(nóng)民的綜合農(nóng)業(yè)科技素質(zhì)。
培訓方案3
一、目標與目的
本方案旨在為商場內(nèi)部消防控制室值班人員(以下簡稱消控值班人員)提供系統(tǒng)、規(guī)范的培訓，提高消控值班人員的消防控制技能和意識，確保商場消防安全。
二、培訓對象
商場內(nèi)部消控值班人員
三、培訓內(nèi)容
1.消防基本知識
2.消防控制室設備與操作
3.火災自動報警系統(tǒng)
4.滅火系統(tǒng)
5.應急廣播系統(tǒng)
6.消防電話系統(tǒng)
7.視頻監(jiān)控系統(tǒng)
8.消防安全管理
四、培訓方式
1.理論培訓
2.實操訓練
3.現(xiàn)場實習
4.定期考核
五、培訓流程
1.理論培訓
(1)消防基本知識
理論培訓內(nèi)容包括消防安全的基本概念、火災的成因、火災的危害、火災的預防等，使消控值班人員對消防安全有全面的`認識。
(2)消防控制室設備與操作
理論培訓內(nèi)容包括消防控制室的設備、功能、操作規(guī)程等，使消控值班人員熟悉消防控制室的設備和操作。
(3)火災自動報警系統(tǒng)
理論培訓內(nèi)容包括火災自動報警系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握火災自動報警系統(tǒng)的使用。
(4)滅火系統(tǒng)
理論培訓內(nèi)容包括滅火系統(tǒng)的類型、原理、操作方法等，使消控值班人員掌握滅火系統(tǒng)的使用。
(5)應急廣播系統(tǒng)
理論培訓內(nèi)容包括應急廣播系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握應急廣播系統(tǒng)的使用。
(6)消防電話系統(tǒng)
理論培訓內(nèi)容包括消防電話系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握消防電話系統(tǒng)的使用。
(7)視頻監(jiān)控系統(tǒng)
理論培訓內(nèi)容包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)的組成、工作原理、操作方法等，使消控值班人員掌握視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用。
(8)消防安全管理
理論培訓內(nèi)容包括消防安全管理的原則、方法、要求等，使消控值班人員具備消防安全管理的能力。
2.實操訓練
(1)消防控制室設備操作實訓
實操訓練內(nèi)容包括消防控制室設備的操作、應對火災報警的流程等，使消控值班人員在實際操作中熟練掌握消防控制室設備的操作。
(2)滅火系統(tǒng)操作實訓
實操訓練內(nèi)容包括滅火系統(tǒng)的操作、滅火器的使用等，提高消控值班人員的滅火技能。
3.現(xiàn)場實習
組織消控值班人員到商場消防控制室進行現(xiàn)場實習，了解商場消防控制室的實際情況，加深對消防控制室設備與操作的理解。
4.定期考核
定期對消控值班人員進行理論考核和實操考核，檢驗培訓效果，督促消控值班人員不斷提高消防控制技能。
六、培訓時間與地點
1.理論培訓：每周進行一次，共計8課時，在商場培訓室進行。
2.實操訓練：每周進行一次，共計4課時，在商場消防控制室進行。
3.現(xiàn)場實習：每月進行一次，共計2課時，在商場消防控制室進行。
4.定期考核：每季度進行一次，共計2課時，在商場考核場地進行。
七、考核與評價
1.理論培訓和實操訓練采用閉卷筆試和實際操作的方式進行考核，總分100分，合格分數(shù)線為80分。
2.現(xiàn)場實習和定期考核采用實地操作和口試的方式進行考核，考核結(jié)果由考評小組根據(jù)消控值班人員的表現(xiàn)進行打分，總分100分，合格分數(shù)線為80分。
3.消控值班人員未通過考核的，安排補考，補考仍不合格的，予以勸退。
八、資料存檔
培訓結(jié)束后，將培訓記錄、考核結(jié)果等資料進行整理、歸檔，以便查詢和管理。
九、方案修訂與更新
本方案自批準之日起執(zhí)行，后續(xù)可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和更新。
培訓方案4
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，對員工的和職業(yè)素養(yǎng)的要求也越來越高。為了提高員工的綜合素質(zhì)，我們制定了以下培訓方案。
一、培訓目標
1. 提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務知識；
2. 增強員工的工作責任感和團隊合作意識；
3. 提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高工作效率和質(zhì)量。
二、培訓對象
公司全體員工，特別是新員工。
三、培訓內(nèi)容與方式
1. 基礎技能培訓：針對不同崗位，進行相關的業(yè)務知識和技能培訓，如銷售技巧、客戶服務、財務知識等。培訓方式包括線上課程、線下講座、實踐操作等。
2. 團隊協(xié)作與溝通培訓：通過案例分析、角色扮演等方式，提高員工的團隊協(xié)作和溝通能力，培養(yǎng)良好的團隊氛圍。
3. 領導力培訓：針對公司中高層管理人員，進行領導力培訓，包括團隊管理、決策制定、溝通協(xié)調(diào)等。培訓方式包括線上講座、線下研討會、案例分析等。
4. 職業(yè)素養(yǎng)培訓：通過講座、案例分析、互動討論等方式，提高員工職業(yè)道德、工作態(tài)度和行為規(guī)范等方面的素質(zhì)。
5. 外部培訓：邀請行業(yè)專家或知名培訓機構(gòu)進行相關課程，拓寬員工視野，增強公司競爭力。
四、培訓時間與周期
1. 基礎技能培訓：每月安排一次培訓課程，周期為1-2小時/人；
2. 團隊協(xié)作與溝通培訓：每季度安排一次集中培訓，周期為2-3小時/人；
3. 領導力培訓和職業(yè)素養(yǎng)培訓：每年至少組織一次全面培訓，時間根據(jù)具體情況安排；
4. 外部培訓：根據(jù)需要適時安排，時間視具體情況而定。
五、培訓效果評估
1. 培訓前后對比：通過員工在培訓前后的技能和知識掌握情況對比，評估培訓效果；
2. 問卷調(diào)查：在每次培訓結(jié)束后，向員工發(fā)放問卷調(diào)查表，了解他們對本次培訓的滿意度和改進意見；
3. 工作表現(xiàn)評估：通過對員工工作表現(xiàn)的觀察和評價，評估培訓成果在實際工作中的表現(xiàn)；
4. 考核與獎勵：將員工的`培訓成果納入考核體系，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵和晉升機會。
六、結(jié)語
我們相信，通過以上的培訓方案，可以全面提高員工的技能和職業(yè)素養(yǎng)，增強公司的競爭力和凝聚力。同時，我們也期待各位員工的積極參與和努力，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。讓我們攜手共進，創(chuàng)造更加美好的未來！
培訓方案5
根據(jù)《縣20xx年食品安全教育培訓實施方案》要求，結(jié)合我單位實際，特制定本方案。
一、指導思想
經(jīng)過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強食品經(jīng)營者法律意識和誠信職責。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全辨假識假和預防應對風險本事，提高監(jiān)管人員職責意識、業(yè)務素質(zhì)和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全良好氛圍。
二、工作重點資料
（一）對我縣區(qū)域內(nèi)酒類、肉類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進行食品安全生產(chǎn)、警示教育、相關法律知識培訓，主要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動人員保障每人每年不少于40小時培訓時間，確保生產(chǎn)源頭食品安全。
（二）商務綜合執(zhí)法大隊人員集中進行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓，每人每年不少于40小時培訓時間，確保執(zhí)法準確性和實效性。
（三）食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾形式進行發(fā)放和公示，并設立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全相關法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e相關知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓進度安排
（一）工作部署階段。結(jié)合我局職責，制定具體教育培訓工作實施方案，明確20xx年食品安全教育培訓工作重點資料和意義。
（二）工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓工作方案，按照計劃安排開展教育培訓工作。
（三）工作總結(jié)階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓工作開展情景，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領域內(nèi)是否完成20xx年工作目標及取得成效進行全面總結(jié)。
四、工作要求
（一）認真組織，切實落實。食品安全是民生重中之重，我們必須要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。
（二）科學分工，層層落實。有分工進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室，有序進行組織，做到點面結(jié)合，統(tǒng)籌進行。
（三）建立培訓評價機制。把培訓資料、實際效果、平時抽查情景多點結(jié)合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓實效性。
（四）倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新，進取推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)立活動，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。
培訓方案6
一、前言
最近很多同學都反映學校食堂存在很多問題，，這些問題困擾著我們同學的日常生活，同學們對此抱怨連連，為此我們準備制定相應的市場調(diào)查方案，來具體了解學生的實際需求和想法
二、調(diào)查的目的和意義
為詳細了解食堂問題各方面的情況制定了合理的調(diào)查方案書。目的及意義如下
1全面了解學生對學校食堂的需求和學生對食堂的滿意度
2調(diào)查學校食堂的價格，服務，菜式的銷售現(xiàn)狀
3了解學生的消費觀點和習慣
從以上幾點中分析研究，來發(fā)掘出一些食堂的服務改進措施及學校對食堂的有效管理措施
三、調(diào)查內(nèi)容：
市場調(diào)查的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定學生對食堂餐廳的服務情況的評價。該次調(diào)查中主要內(nèi)容有以下幾個方面：
1.調(diào)查學生對餐廳提供的飯菜口味，種類分量，價格
2.調(diào)查學生對餐廳的衛(wèi)生條件和其舒適程度
3.調(diào)查學生對餐廳的工作人員的服務態(tài)度和服務水平
4.調(diào)查競爭者市場概況
四、調(diào)查對象和范圍
針對學校食堂各項基礎設施尚未完善，尤其學校餐廳飯菜質(zhì)量備受學生關注。對于學生都焦點的問題，所以全校學生都是調(diào)查對象。個人的喜好以及家庭經(jīng)濟背景的差異、學生月生活費之處的多少導致消費者購買習慣的差異。為了準確快速的得出調(diào)查結(jié)果此次調(diào)查決定采用隨機抽樣法，對在學校餐廳及在校外用餐的學生進行抽樣調(diào)查，樣本量為100。具體實施措施是：我們將在就餐期間隨機抽取70名在校就餐同學，以及30名在校外就餐同學，分別了解他們對學校餐廳的滿意度
五、調(diào)查方法
此次調(diào)查涉及人員較多，我組采用隨機抽樣方法進行，問卷共設計15各小題，涉及調(diào)查餐廳的各個方面。調(diào)查的'實施要求本組人員進行面對面的街頭訪問，最后的資料整理由本組人員分工處理
六、資料分析
1.學生對學校食堂的伙食情況分析
2.對學校食堂的服務情況分析
七、經(jīng)費預算
1.調(diào)查問卷準備100份，打印0.1元/份，復印0.1元/份，共10元
2.活動經(jīng)費(略)
八、附錄
項目負責人：
調(diào)查方案、問卷的設計：
調(diào)查方案、問卷的修改：
調(diào)查人員：
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查數(shù)據(jù)的分析：
調(diào)查報告撰寫：
1、復制型創(chuàng)業(yè)：
復制原有公司的經(jīng)營模式，創(chuàng)新的成分很低。例如某人原本在餐廳里擔任廚師，后來離職自行創(chuàng)立一家與原服務餐廳類似的新餐廳。新創(chuàng)公司中屬于復制型創(chuàng)業(yè)的比率雖然很高，但由于這類型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新貢獻太低，缺乏創(chuàng)業(yè)精神的內(nèi)涵，不是創(chuàng)業(yè)管理主要研究的對象。這種類型的創(chuàng)業(yè)基本上只能稱為“如何開辦新公司”，因此很少會被列入創(chuàng)業(yè)管理課程中學習的對象。
2、模仿型創(chuàng)業(yè)：
這種形式的創(chuàng)業(yè)，對于市場雖然也無法帶來新價值的創(chuàng)造，創(chuàng)新的成分也很低，但與復制型創(chuàng)業(yè)的不同之處在于，創(chuàng)業(yè)過程對于創(chuàng)業(yè)者而言還是具有很大的冒險成分。例如某一紡織公司的經(jīng)理辭掉工作，開設一家當下流行的網(wǎng)絡咖啡店。這種形式的創(chuàng)業(yè)具有較高的不確定性，學習過程長，犯錯機會多，代價也較高昂。這種創(chuàng)業(yè)者如果具有適合的創(chuàng)業(yè)人格特性，經(jīng)過系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)管理培訓，掌握正確的市場進入時機，還是有很大機會可以獲得成功。
3、安定型創(chuàng)業(yè)：
這種型式的創(chuàng)業(yè)，雖然為市場創(chuàng)造了新的價值，但對創(chuàng)業(yè)者而言，本身并沒有面臨太大的改變，做的也是比較熟悉的工作。這種創(chuàng)業(yè)類型強調(diào)的是創(chuàng)業(yè)精神的實現(xiàn)，也就是創(chuàng)新的活動，而不是新組織的創(chuàng)造，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即屬于這一類型。例如研發(fā)單位的某小組在開發(fā)完成一項新產(chǎn)品后，繼續(xù)在該企業(yè)部門開發(fā)另一項新品。
4、冒險型創(chuàng)業(yè)：
這種類型的創(chuàng)業(yè)，除了對創(chuàng)業(yè)者本身帶來極大改變，個人前途的不確定性也很高;對新企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新活動而言，也將面臨很高的失敗風險。冒險型創(chuàng)業(yè)是一種難度很高的創(chuàng)業(yè)類型，有效高的失敗率，但成功所得的報酬也很驚人。這種類型的創(chuàng)業(yè)如果想要獲得成功，必須在創(chuàng)業(yè)者能力、創(chuàng)業(yè)時機、創(chuàng)業(yè)精神發(fā)揮、創(chuàng)業(yè)策略研究擬定、經(jīng)營模式設計、創(chuàng)業(yè)過程管理等各方面，都有有很好的搭配。
想去創(chuàng)業(yè)，就必須先要深入的了解創(chuàng)業(yè)，通過調(diào)查與學習，人們才能擁有自己的經(jīng)驗，才能為以后的創(chuàng)業(yè)工作鋪平道路。了解創(chuàng)業(yè)的類型，為自己選擇一條合適的出路，也就是為自己選擇一個適合的生活。
培訓方案7
課程時間：1天
課程對象：會議組織者、公司行政人員、商務人員等
培訓地點：客戶自定
課程背景
課程背景一：隨著當今社會經(jīng)濟、文化交流與合作越來越頻繁，各種會議活動越來越多，會議接待得到迅速發(fā)展。接待工作呈市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢、表現(xiàn)為會展業(yè)的興盛。
會議接待是公務活動接待的特殊形式，它具有綜合性接待特點。隨著現(xiàn)代化市場形成，會議這種已習慣化了的行政手段被企業(yè)借用為促銷手段并加以利用，它具有人員多、規(guī)模打、信息廣等特點，很適合大企業(yè)做推銷宣傳。
會議種類有：看樣訂貨會、信息發(fā)布會、寫作洽談會等。做的好，既可以鞏固與商戶的聯(lián)系，又可以樹立、提高企業(yè)形象及信譽。因此，會議接待禮儀顯得十分重要。
課程背景二、會議接待中通常存在的問題是：在服務過程中過分關注個性化，忽視標準化；或標準貫徹不到位，或服務標準不科學。從大的范圍說，則缺少統(tǒng)一的會議接待服務標準。接待服務標準化，要求所有接待服務人員熟練掌握職責范圍內(nèi)的工作流程和標準。
會議接待禮儀貫穿于會議接待服務全過程、各個方面和各個環(huán)節(jié)。接待禮儀的基礎是接待服務標準化。由于會議接待來賓數(shù)量多，來賓構(gòu)成復雜，通常會采取對口對應接待和多場地接待，以及變數(shù)比較大，因此，統(tǒng)一接待流程和標準，切實做到接待服務標準化、規(guī)范化，具有極為重要的意義。
課程收益：
通過會議接待禮儀培訓：
1. 提高會議服務人員的個人素質(zhì)；
2. 規(guī)范會議接待流程與禮儀；
3. 塑造并維護公司的整體形象；
4. 使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
課程大綱：
課程引入：會議應具備哪些要素？會議接待服務的特殊和原則是什么？會議接待服務又哪些禮儀？
第一部分：會議接待禮儀概述
一、會議的概念
二、會議接待的任務、內(nèi)容和目標
三、會議接待原則
1. 熱情友好，細致周到
2. 一視同仁，平等對待
3. 勤儉節(jié)約，倡導新風
4. 加強防范，確保安全
第二部分：會議參與人員需要注意的形象禮儀
1. 統(tǒng)一會議著裝
2. 鞋襪及領帶的搭配
3. 男士修面、女士妝容
4. 標準的站姿、坐姿、走姿
第三部分：會議前的籌備工作
1. 確定接待規(guī)格，擬定詳細的接待方案
2. 確定邀請對象，發(fā)放會議通知和日程
3. 會議會場的選擇
4. 會場的布置
5. 會議資料的準備
第四部分：會議的座次禮儀
一、會議座次安排：
1. 大型會議
2. 小型會議
二、座次禮儀
1. 座次排列基本原則
2. 常見場合的`座次排列：行路、會客、會議室、照相、坐車
第五部分：會議接待禮儀規(guī)范
一、迎接禮儀
1. 迎接
2. 等候
二、招呼禮儀
四種招呼禮
三、引導禮儀
1. 迎接引導來賓的方位
2. 引導線路
3. 中國的禮儀習俗
4. 國際禮儀通則
5. 站姿需要在旁等候
6. 走姿
7. 手勢指引
8. 引導入座
四、奉茶禮儀
1. 斟茶幾份滿
2. 端茶的姿態(tài)
3. 奉茶的站位
五、介紹禮儀
1、三種介紹：
自我介紹
為他人介紹
被人介紹
2、站姿
3、手勢
4、界域
5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場
六、獻花的禮儀(頒獎)
1. 拿花的手位（花籃/花束/花盤）
2. 拿花的身位
3. 獻花時行進路線
4. 獻花(頒獎)時站位
5. 獻花(頒獎)時手位
6. 獻花(頒獎)時體態(tài)
7. 獻花(頒獎)結(jié)束后的退場
8. 獻花時的禁忌
七、鞠躬禮儀
1. 鞠躬時的腳的方位
2. 鞠躬時手的拜訪
3. 鞠躬時的度數(shù)
4. 幾種錯誤的鞠躬方式
八、送客禮儀
1. 送客時的態(tài)度
2. 送客時的語言
第六部分：會后服務禮儀
一、會議結(jié)束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
二、組織活動會議結(jié)束后，有時還會安排一些活動
三、送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工作，使其愉快
四、清理會議文件：
1. 根據(jù)保密原則，回收有關文件資料。
2. 整理會議紀要。
3. 新聞報道。
4. 主卷歸檔。
五、會議總結(jié)
第七部分：會議接待禮儀培訓課程總結(jié)
培訓方案8
按照國務院安委會辦公室《關于印發(fā)道路交通安全“十二五”規(guī)劃的通知》和國務院辦公廳《關于進一步促進道路運輸行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的通知》》文件精神，以及公司《安全生產(chǎn)中長期規(guī)劃》的部署和要求，為切實加強道路旅客運輸安全，有效預防和堅決遏制道路旅客運輸安全事故發(fā)生，根據(jù)《全市交通運輸行業(yè)開展“平安交通”創(chuàng)建活動實施方案》的部署和要求，全面落實交通運輸安全管理各項措施和要求，不斷強化安全意識，規(guī)范安全行為，公司決定開展“平安交通”創(chuàng)建活動，特制定本方案。
（一）活動目的：
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的.理念。全面組織實施“平安交通”創(chuàng)建活動，動員全體員工積極參與，努力營造創(chuàng)建氛圍，形成創(chuàng)建合力取得創(chuàng)建成效，促進交通旅游客運安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
（二）活動時間：
20xx年11月至20xx年10月
（三）組織機構(gòu)：
為確保“平安交通”創(chuàng)建活動的有效實施，公司成立“平安交通”創(chuàng)建活動領導小組。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：各部門正副職及基層管理人員
領導小組下設辦公室，地點設在安全機務部，由xxx兼任辦公室主任，負責“平安交通”創(chuàng)建的協(xié)調(diào)工作。
（四）參與人員：
公司全體員工
（五）活動內(nèi)容
以“平安交通”人人有責為主體，進一步夯實公司安全生產(chǎn)標準，不斷強化公司積極參與達標創(chuàng)建的責任感和積極性，嚴格落實公司主體責任。
1、“平安交通”創(chuàng)建活動與其他安全活動緊密聯(lián)系，按照《一級交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標考評細則》要求，自查完善安全生產(chǎn)責任制管理制度，杜絕疲勞駕駛、超速、超員等各類違法違規(guī)行為，制定治理計劃，落實責任部門和責任人完成時間、防范措施、經(jīng)費保障等，保證按時完成隱患的及時排查、處理和防范工作。
2、景區(qū)對車輛和駕駛員的動態(tài)監(jiān)管，制定車輛衛(wèi)星動態(tài)管理制度和完善衛(wèi)星定位裝置安全使用規(guī)定，確保車輛衛(wèi)星定位裝置完好并正常使用，建立公司監(jiān)控制度和動態(tài)監(jiān)控臺賬，配備專職人員監(jiān)控所屬車輛行駛動態(tài)，充分利用衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺，及時發(fā)現(xiàn)和糾正駕駛員違法違章行為，消除事故隱患。
3、切實提升服務質(zhì)量。一是加強對駕駛員和調(diào)度員的培訓教育，提高其安全意識，服務意識，努力提高服務質(zhì)量；二是建立駕駛員、調(diào)度員考核機制，定期對駕駛員和調(diào)度員進行考評；三是加大對駕駛員的管理力度。
（六）實施步驟
“平安交通”創(chuàng)建活動從20xx年11月起至20xx年10月止分三個階段。
1、宣傳發(fā)動階段：認真貫徹落實各級部門關于“平安交通”活動的文件精神，建立健全領導機構(gòu)，研究制定實施方案，明確具體目標和工作措施及完成時間。通過文件、會議、LED屏、傳奇報刊等多種有效形式搞好宣傳發(fā)動，廣泛動員部門及員工積極參與“平安交通”活動，在全公司營造良好的活動氛圍。
2、組織創(chuàng)建階段：在“平安交通”創(chuàng)建活動工作領導小組的統(tǒng)一領導下，各部門按照職能責任分工開展工作。“平安交通”創(chuàng)建活動工作辦公室要根據(jù)文件要求，加強對各部門工作的指導、協(xié)調(diào)、督促和檢查。各部門利用安全生產(chǎn)例會，班前會（晨訓會）等途徑加強員工業(yè)務培訓，讓員工知道創(chuàng)建活動的實際內(nèi)容，相關標準和操作程序。
3、全面推進階段：重點抓好未達標的工作，同時抓好已做工作的鞏固提高，確保達到“平安交通”標準，全面實現(xiàn)建設“平安交通”目標。
4、結(jié)果考核：各級管理人員要對“平安交通”創(chuàng)建工作進行全面督查。部門每月進行一次總結(jié)，由部門負責人主持，創(chuàng)建領導小組派員指導，時間安排在每月的30號（2月安排在28號）。安全機務部每季度進行一次總結(jié)，時間安排在每季度最后一個月的下旬。
要通過經(jīng)常性檢查，切實加強對“平安交通”創(chuàng)建工作的檢查督促，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮經(jīng)驗典型的示范帶動作用。
培訓方案9
課程顧問培訓方案
淺談一下課程顧問應該具備哪些基本素質(zhì)以及如何鍛煉成一名優(yōu)秀的課程顧問。
首先談談課程顧問應該具備的基本素質(zhì)
什么樣人適合做課程顧問呢?相信這也是困擾招生主管的難題。實際上選擇課程顧問是有規(guī)律的，大家都知道，課程顧問最直接的目的就是招生，實質(zhì)上就是一名銷售人員，所以選拔課程顧問的根本就是選拔銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員都具備兩個基本素質(zhì)：同理心和自驅(qū)力。
同理心就是要求課程顧問必須具備換位思考能力，進一步更應具備換“心”思考的能力。咨詢過程實際上就是與人打交道的過程，俗話說“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，咨詢的極致就是人情練達，要想做到這個地步，就要求課程顧問必須具備同理心這一基本素質(zhì)。任何事情都有兩面性，從一個角度看是好的，從;另一個角度看就可能是壞的。從消費心理學角度看銷售，買東西的人應該首先看到的是有缺陷一面，賣東西的人首先看到的卻是自己東西的優(yōu)點，任何人都有自我保護意識。所以優(yōu)秀的銷售人員遇到買方拒絕時，不會因此著急，因為他(她)明白買方的拒絕可能意味著潛在購買的開始;而不具備同理心的課程顧問遇到這種情況時，心情就會非常煩躁、著急，說話語無倫次，極力說服對方，導致咨詢者越來越抗拒，最終難以轉(zhuǎn)化。
如何評測新課程顧問是否具有同理心呢?其實方法很簡單。第一種方法是查看其在與咨詢者溝通時是否一直自己在講話。如果是一直自己在講話，自言自語，而不引導咨詢者講話那么說明其同理心較弱。為什么呢?銷售成功的關鍵是必須了解對方的需求點，只有通過引導咨詢者講話，才能了解其需求，如果課程顧問在沒有完全了解對方的需求時，就喋喋不休的向?qū)Ψ饺ァ岸凳邸弊约旱南敕ǎ秃苋菀装褜Ψ絿樑堋５诙N方法是察看其在與別人溝通時，是否經(jīng)常打斷對方講話。如果在溝通過程中，經(jīng)常打斷對方說話，那么說明其同理心較弱。一個人經(jīng)常打斷別人講話，說明這個人個性較強，主觀意識較濃，當一遇到別人提出反對意見時，心理常常不能接受，感到自尊心受到打擊，而不明白拒絕實際上是人的一種本能反應，而不完全是對抗，最終陷入與對方的爭論中。第三種方法是察看其是否在一些小事上面與別人計較。我們說銷售的極致是人情練達，如果課程顧問經(jīng)常在一些小事上上面與同事斤斤計較，說明其不善于替他人著想，遇到問題時首先想到的是自己的利益，無法做到換位思考。銷售被拒絕其實并不可怕。但可怕的是被拒絕卻不知道真正的原因，一個只注重自身利益的課程顧問永遠無法真正了解咨詢者拒絕的原因。第四種方法就是試驗其被誤解后的態(tài)度。如果其被誤解時能保持心平氣和或心境平穩(wěn)的進行解釋，說明其同理心較好。俗話說“不是嘴大的人吃的多，而是命長的人吃得多”!銷售是從拒絕開始的，如果一個人長期被別人拒絕，慢慢就會失去自信，從而對工作失去信心，這就要求課程顧問必須保持較好的心態(tài)，“勝于不驕，敗不餒”，永遠要記住這句俗語。
自驅(qū)力就是要求課程顧問必須具備很強的內(nèi)在精神動力，具有很強的自我解決問題的動力。咨詢關單的過程就是不斷解決被拒絕的過程，不斷分析咨詢對抗點并解決的過程，這就要求課程顧問必須具備較強的自驅(qū)力，否則很多單都會半途而廢。“世間只為兩種人開辟大路：一種是有堅定意志的人，另一種是不畏懼任何障礙的人。“成功者與失敗者最大的區(qū)別在于：成功人士始終用最積極的內(nèi)在驅(qū)動力支配和控制自己的人生。同理，課程顧問優(yōu)秀與否最大的原因就在于其是否有”精誠所至，金石為開“的氣魄去面對咨詢者。
如何評測新課程顧問的自我驅(qū)動力呢?方法也很簡單。第一種方法是看其是否遇到問題經(jīng)常請教同事。新課程顧問如果經(jīng)常請教同事問題，說明其很好學上進，自驅(qū)能力較好。第二種方法是看其回訪是否及時。能夠按時回訪的課程顧問說明其非常關注自己的咨詢者，非常珍惜自己每個咨詢量，而且有很強的成功意愿，這種人自驅(qū)力非常好。第三種方法是在面試時詢問其對于課程顧問這份工作的理解。如果認為課程顧問這份工作就是一份普通的工作，這樣的人不適合做課程顧問，建議不要錄用;如果認為課程顧問這份工作就是一份招生工作，這樣的人可以做課程顧問，但提升的潛力有限;如果認為課程顧問這份工作是一份改變別人命運的工作，這樣的人未來一定會是非常優(yōu)秀的課程顧問。
從根本上講，咨詢的過程就是課程顧問跟咨詢者一起“憶苦思甜“的過程。課程顧問能否挖掘出咨詢者的全部痛苦點，把痛苦說透，同時給咨詢者創(chuàng)造一個美好的愿意，這些完全取決于課程顧問的同理心與自驅(qū)力這兩個基本素質(zhì)。
接下來談談課程顧問的培訓方法
學習有四個過程，即死記硬背、熟能生巧、舉一反三、融會貫通。鍛煉課程顧問也必須是一個循序漸進的學習過程，沒有捷徑可走。
第一個過程是死記硬背。這一過程非常痛苦，也是大部分課程顧問甚至招生主管都容易忽略的'一個過程。但這一步卻至關重要，關系到課程顧問的提升幅度。為什么這樣說呢?任何咨詢者都相信權(quán)威，課程顧問記憶更多的內(nèi)容更能幫助其樹立專家的形象。需要死記硬背如下內(nèi)容：產(chǎn)品知識(如學校的背景、課程理念、兒童生理心理特點、美術(shù)知識點等)、對于孩子學習或發(fā)展有何幫助、咨詢者的買點、產(chǎn)品的賣點等,這些內(nèi)容要求課程顧問必須思考,然后全部記住并且能熟練地講出來。需要強調(diào)一點的就是咨詢者的買點，以前許多培訓一直強調(diào)要記住產(chǎn)品的賣點，主觀地認為咨詢者的買點就是想讓孩子畫出好的作品，其實則不然，還有很多其他的買點，如孩子班級內(nèi)的攀比、家長自己朋友之間的攀比、學習方便等等，這些買點也是咨詢者的需求點，如果我們能準確的找到咨詢詢者的買點，那么關單就變成了水到渠成的事了。
第二個過程就是反復試講。熟能生巧是通過反復講的過程實現(xiàn)的，課程顧問必須是一個很有感染力的演講者。咨詢的過程其實也是一個談判的過程，在談判過程中，需要課程顧問具備很多的語言素材，并且能在適當?shù)臅r候說出適當?shù)脑挘@些都需要反復練習，達到“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟“的境界。
第三個過程就是總結(jié)經(jīng)驗。課程顧問一定要學會自我總結(jié)，將接觸過的所有咨詢者的咨詢目的進行總結(jié)，這些咨詢目的最終匯總成咨詢者的買點，隨著經(jīng)驗的積累，課程顧問自然而然就會提煉出一些技巧，所以說技巧只是熟練經(jīng)驗的積累，如果沒有這個積累過程，任何形式的技巧也只能是紙上談兵。
總之，任何一個產(chǎn)品都是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品(服務)構(gòu)成的。隨著兒童美術(shù)培訓市場的日趨發(fā)展成熟，家長也越來越關注服務，而直接體現(xiàn)產(chǎn)品附加值的就是課程顧問，所以用正確的標準選拔課程顧問、用正確的方法培育課程顧問對于一個學校至關重要!任何中心的市場運作愛拼不一定能贏，但會拼就一定會贏!決勝終端靠的就是我們的課程顧問!!!
培訓方案10
一、說明
1、根據(jù)《汽車營銷員》職業(yè)標準制定。
2、汽車營銷員（五級）專業(yè)理論知識和操作技能的培訓計劃和培訓內(nèi)容是"以汽車營銷職業(yè)活動為導向，以汽車營銷職業(yè)技能為核心"，客觀反映《汽車營銷員》職業(yè)發(fā)展的水平和對從業(yè)人員的要求。
3、隨著中國汽車消費市場的開放，中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生很大變化，汽車消費的領域發(fā)生了根本的變化，私人購車的消費將是汽車消費市場的主流，私人擁有車輛的增大，需更大量的營銷專業(yè)人員為其服務，由于服務內(nèi)容的增加，如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化。現(xiàn)有的營銷人員需要系統(tǒng)的`培訓。
二、培訓目標
通過汽車營銷員（五級）專業(yè)理論知識學習和操作技能訓練，以適應汽車消費市場的發(fā)展。
掌握營銷人員的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)化水平；熟悉公共關系知識；掌握必要的市場營銷、現(xiàn)代汽車基礎理論知識；了解相關專業(yè)理論知識。
同時掌握營銷人員基本的儀表禮儀；掌握汽車銷售基本技能，掌握汽車銷售基本流程；掌握汽車信息處理的相關方法。
三、模塊設置與培訓要求
該職業(yè)等級培訓主要設置以下四個模塊：
模塊1運用公共關系與應用儀表禮儀
1、熟悉公共關系基礎知識；能處理與客戶的公共關系、與供應商的公共關系
2、熟悉儀表與禮儀基礎知識；掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀
3、掌握職業(yè)道德規(guī)范
模塊2介紹汽車商品知識
1、能介紹百年汽車歷史、介紹著名汽車生產(chǎn)商、能識別品牌汽車"車標"、能介紹名牌汽車
2、熟悉汽車的基本知識
3、掌握汽車分類，能掌握汽車編碼規(guī)則、能讀懂車輛識別代號
4、掌握汽車三大組成，能識別發(fā)動機系統(tǒng)、能識別底盤系統(tǒng)、能識別車身系統(tǒng)
模塊3選擇汽車營銷策略
1、能運用現(xiàn)代汽車營銷的理論處理產(chǎn)品、價格、分銷、促銷實際問題
2、能用汽銷相關法律法規(guī)完成本職工作
3、能熟悉上海主要的汽車市場分布
模塊4實施汽車營銷服務
1、了解汽車品種、價格、性能
2、熟悉現(xiàn)實客戶、潛在客戶、競爭對手、政策
3、能參與接待、咨詢、展示、協(xié)議、交車、售后等銷售服務工作；了解汽車銷售流程
4、能參與驗證、驗車、繳費、上牌等銷售服務工作；了解辦理新車手續(xù)及流程
5、能匯總汽車商品信息、客戶信息、汽車市場信息
四、模塊課時分配表
序號
模塊內(nèi)容
課時
合計
理論
實訓
1
運用公共關系與應用儀表禮儀
60
32
28
2
介紹汽車商品知識
52
32
20
3
選擇汽車營銷策略
40
40
4
實施汽車營銷服務
40
20
20
總課時
192
124
68
五、培訓方式方法建議
根據(jù)汽車營銷員職業(yè)的特點除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓練方式外，還建議采用案例分析法（如營銷策略）、角色扮演法、情景模擬式（如儀表禮儀）、考察調(diào)查訪問式等。
六、推薦教材和補充講義
《汽車營銷員（五級）》推薦教材：
《汽車營銷員實戰(zhàn)手冊》
劉同福著南方日報出版社20xx年4月
《汽車工程概論》
劉大維主編機械工業(yè)出版社20xx年3月
《現(xiàn)代汽車營銷》
肖國普主編同濟大學出版社20xx年9月
《現(xiàn)代禮儀基礎》
趙關印主編氣象出版社20xx年1月
培訓方案11
根據(jù)《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》、《全國生豬屠宰行業(yè)培訓方案》、《xx省生豬屠宰行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，結(jié)合我省屠宰行業(yè)發(fā)展特點和從業(yè)人員現(xiàn)狀，特制定本培訓方案。
一、工作原則
（一）分類培訓。行業(yè)培訓的主要對象為生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬屠宰企業(yè)負責人、肉品品質(zhì)檢驗人員、屠宰技術(shù)工人四類人員。培訓內(nèi)容要符合培訓對象的當前工作實際，也要適應生豬屠宰行業(yè)未來發(fā)展趨勢，培訓形式要適應培訓對象的需求，確保培訓取得良好效果。
（二）分級管理。按照商務部在全國建立國家、省、市三級負責的培訓管理體系的要求，省商務廳、各設區(qū)市商務主管部門按照培訓對象制訂本培訓方案，并認真組織實施。并同時推薦有關人員參加商務部開展的有關培訓。
（三）分步實施。生豬屠宰行業(yè)從業(yè)人員多，培訓任務較重，各設區(qū)市商務主管部門要根據(jù)本方案要求，制定詳細的年度培訓計劃和目標，分步推進。
二、工作目標
計劃從現(xiàn)在起用三年左右的時間，使全省生豬屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點屠宰企業(yè)負責人、肉品品質(zhì)檢驗人員、屠宰技術(shù)工人考核合格，持證上崗。
（一）20xx年底前，對全省縣以上屠宰行業(yè)管理人員要進行一次以上行業(yè)管理培訓。
（二）20xx年底前，對全省生豬定點屠宰企業(yè)（含生豬定點屠宰廠（場）及生豬定點屠宰場點，下同）負責人要進行一次以上屠宰企業(yè)經(jīng)營管理培訓。
（三）20xx年上半年前，對全省生豬定點屠宰廠（場）肉品品質(zhì)檢驗人員和屠宰技術(shù)工人要進行一次以上的專業(yè)培訓。
三、組織實施
商務部負責對我省肉品品質(zhì)檢驗和屠宰技術(shù)師資，以及規(guī)模以上生豬定點屠宰企業(yè)負責人進行培訓。省商務廳、各設區(qū)市商務主管部門負責上述培訓人員的推薦、報名和組織工作。
省商務廳負責全省生豬屠宰行業(yè)培訓的組織管理，省肉類協(xié)會協(xié)助省商務廳負責省級培訓工作的'具體組織實施，各設區(qū)市商務主管部門負責本地區(qū)行業(yè)培訓的組織管理。新晨
（一）省商務廳負責制定全省屠宰行業(yè)培訓計劃，負責我省肉品品質(zhì)檢驗和屠宰技術(shù)師資的推薦、管理和指導工作，省肉類協(xié)會協(xié)助省商務廳負責組織開展省級行業(yè)培訓、考核及證書備案管理工作。
培訓對象包括：
1、設區(qū)市、縣（市、區(qū)）屠宰行業(yè)管理人員；
2、規(guī)模以下的生豬定點屠宰企業(yè)主要負責人；
3、肉品品質(zhì)檢驗人員。
（二）設區(qū)市商務主管部門負責制定本轄區(qū)的屠宰行業(yè)培訓計劃，組織開展行業(yè)培訓，考核及證書備案管理工作。
培訓對象包括：
生豬定點屠宰企業(yè)屠宰技術(shù)工人。
四、有關要求
（一）培訓必須聘用經(jīng)商務部培訓考核合格的師資，使用統(tǒng)一的培訓教材，從統(tǒng)一的試題庫中調(diào)取考核試題。
（二）屠宰行業(yè)管理人員、生豬定點屠宰企業(yè)負責人初次培訓時間不少于30學時；肉品品質(zhì)檢驗人員初次培訓不少于50學時；屠宰技術(shù)工人初次培訓不少40學時。
（三）培訓合格證書有效期三年，在行業(yè)內(nèi)通用，有效期過后須經(jīng)重新考核合格后換發(fā)證書。
（四）生豬屠宰行業(yè)管理人員培訓經(jīng)費列入各級商務主管行政經(jīng)費；生豬定點屠宰企業(yè)負責人、肉品品質(zhì)檢驗人員和屠宰技術(shù)工人的培訓，按國家有關規(guī)定收取培訓費。
培訓方案12
一、什么是策劃?
策劃是指對生活、事件的安排籌劃。當項目足夠復雜時，我們便需要一個好的策劃方案去指導活動的實施。策劃分為很多種，本次培訓，師兄主要針對“如何做好活動策劃”這一問題進行講解。
二、為什么要策劃?
有求必有應，策劃受多種需求決定:
1.自己需要
2.領導需要
3.執(zhí)行需要
一個優(yōu)秀的策劃者應該是:
創(chuàng)意大師
文案大師
執(zhí)行大師
控場高手
電腦高手
節(jié)約達人
三、怎么進行策劃?
兩個環(huán)節(jié)：
1.前期調(diào)查：對象調(diào)查，需求調(diào)查。通過這一步明確需求。
2.策劃撰寫(頭腦風暴—團隊合作)：需要考慮到策劃的可行性、關聯(lián)度、吸引力以及傳達力。
四、策劃完成后的工作
(1)策劃書撰寫:
1.活動信息(策劃名稱、主辦單位和部門以及活動目的)
2.可行性分析
3.活動內(nèi)容(時間地點、活動流程、活動宣傳)
4.人員分工(具體落實到人和事)
5.應急預案(活動預案和安全預案)
6.預算安排
(2)撰寫策劃書的注意事項:
1.長不等于好，應抓住重點。若策劃書過長，容易出現(xiàn)重點不突出的問題，使讀者在閱讀時感到疲憊。
2.短不一定好，基本信息不全，容易使讀者產(chǎn)生“撰寫者的態(tài)度不認真”的想法。
3.善用思維導圖，使策劃條理清晰，有利于撰寫者發(fā)現(xiàn)策劃的改進空間。
4.自我檢討，注意策劃書中是否有歧義。此外，撰寫者還應注意策劃篇幅的長短，尋求他人意見。
5.學會技能的運用，如長篇文檔的'編輯以及相關軟件使用。撰寫者應學會借助集體力量，將策劃做好。
五.調(diào)查反饋(important!)
有良好的開頭，也要有完滿的結(jié)束。撰寫者應根據(jù)他人的反饋，反思自己的策劃是否成功，策劃的目的是否達到，策劃的活動是否讓大家滿意，類似的活動能否繼續(xù)開展等問題。
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最后，周致義師兄向大家展示了自己曾經(jīng)撰寫的策劃書，更細致、具體地為大家講解了策劃的方方面面。正如周致義師兄所說，只有真正地開始嘗試著去做策劃，才會發(fā)現(xiàn)自己的漏洞所在，才會明白策劃的奧義，才能將所得經(jīng)驗運用其中。
培訓方案13
“禮，上下之紀，天地之經(jīng)緯也，民之所由生也。”禮是天地法則在人類社會的體現(xiàn)，正所謂“禮以順天，天之道也。”內(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮，形諸于外的言行舉止為儀，內(nèi)外兼修乃為禮儀。
近年來，在醫(yī)療服務中,患者不僅關注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，而且更加關注醫(yī)院的整體服務質(zhì)量。這就要求醫(yī)院不斷更新服務理念，改善服務態(tài)度，“以病人為中心”的理念正在為廣大醫(yī)務人員所接受。但要真正做到“以病人為中心”不是停留在口號上，更主要的是體現(xiàn)在對病人的人文關懷上，貫穿在醫(yī)療服務的細節(jié)之中。
醫(yī)院的發(fā)展歷程充分印證了“優(yōu)質(zhì)的服務是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的源泉”這一服務特點。但目前醫(yī)療行業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平與旅游、賓館等服務行業(yè)相比差距還很大，與國外醫(yī)療行業(yè)的同行以及患者不同層次的需求也存在著較大的差距，因此，必須高度重視醫(yī)院服務水平的提升。在現(xiàn)有醫(yī)院里提供服務的醫(yī)務人員中，大多數(shù)是傳統(tǒng)醫(yī)學教育培養(yǎng)出來的醫(yī)療技術(shù)人員，這些醫(yī)務人員中，具有較豐富的醫(yī)學專業(yè)知識，但是缺乏必要的禮儀知識以及服務技巧。
本次培訓旨在提高全院醫(yī)務人員對優(yōu)質(zhì)服務是關系醫(yī)院興旺的大事的認識，切實增強服務意識，促使員工自覺參與服務形象、禮儀、技巧等方面的學習和實踐，并通過對言行舉止培訓來達到統(tǒng)一、規(guī)范、專業(yè)的服務水平，從而深刻領會服務品質(zhì)真諦，及時掌握專業(yè)化服務技巧，提高職業(yè)修養(yǎng)和服務品位，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得患者的青睞。
為了把本次的培訓工作做好、做精、做細，特制定本方案如下：
一、培訓目的以培訓促服務，向服務要發(fā)展，增強醫(yī)務人員的服務意識，提高醫(yī)務人員自身素質(zhì)，塑造醫(yī)院美好形象，為醫(yī)院創(chuàng)造更高的效益。
二、培訓時間
待定
三、培訓課時
課時：6課時
四、培訓人數(shù)
全院醫(yī)務人員
五、培訓方法
1、講授
2、示范
3、訓練
4、討論
5、模擬
6、指導
7、互動
六、培訓特點
嚴格教學、嚴格管理、嚴密學風
七、培訓要求
醫(yī)務人員在整個培訓過程中要有信心、恒心、進取心，要注意儀
容儀表、服飾統(tǒng)一，行為規(guī)范、語音標準、尊重他人、團結(jié)協(xié)作，嚴格遵守學習時間，課堂與實踐相結(jié)合，加強自我養(yǎng)成教育。
八、培訓課程
醫(yī)患溝通（2課時）
如何處理好醫(yī)患關系（2課時）
醫(yī)務人員服務禮儀（2課時）
九、課程設置說明
一：醫(yī)患溝通
醫(yī)患溝通，是醫(yī)院的醫(yī)務人員在診療活動中與患者及其家屬的信息方面、情感方面的交流，是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁。同樣，醫(yī)務工作者之間，行政人員之間，后勤人員之間，行政人員、后勤人員同患者之間，都要有有效、良好的溝通，這才可以彰顯出醫(yī)院高質(zhì)量的服務水平。
課程大綱：
醫(yī)患溝通的是醫(yī)患交流的橋梁
醫(yī)患溝通的重要性
醫(yī)患溝通的類型
醫(yī)患溝通的`原則
二：如何處理好醫(yī)患關系
隨著社會的發(fā)展，人的個人價值觀和人際關系的變化，醫(yī)患關系也發(fā)生了重大的變化。如何處理好醫(yī)患關系，成為社會有關方面和醫(yī)療機構(gòu)研究的重要課題，也是醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員必須掌握的基本技能之一。
課程大綱：
1、何為醫(yī)患關系
2、“醫(yī)方”和“患方”
3、重塑新型醫(yī)患關系
4、醫(yī)患關系的特點
5、醫(yī)患關系的層面
6、如何處理好醫(yī)患關系
7、醫(yī)界談醫(yī)患關系
三：醫(yī)務人員的服務禮儀
在現(xiàn)在激勵的醫(yī)療競爭市場中，服務已經(jīng)慢慢成為人們選擇醫(yī)院的重要指標之一。醫(yī)務人員的形象是醫(yī)院對外形象的組成部分之一，這就要求醫(yī)院醫(yī)務人員掌握相關的服務禮儀知識，在塑造個人形象的同時，也提升了醫(yī)院的形象，從而間接提升醫(yī)院的競爭力。
在普及、推廣服務禮儀的過程中，強調(diào)服務禮儀的規(guī)范性、可操作性是完全必要的。因為醫(yī)務人員只有明確了服務過程之中正確做法與不正確做法之別，才能夠更好地為服務對象進行服務。
與此同時，也必須使醫(yī)務人員學習并掌握一些服務禮儀的基本理論。服務禮儀的基本理論，指的主要是運用服務禮儀的一般規(guī)律。它是對服務禮儀及其運用過程的高度概括與抽象。醫(yī)務人員一旦學習并掌握了服務禮儀的基本理論，便容易更好地領會、運用服務禮儀，并且在實踐中將其融會貫通。
課程大綱：
1、五大服務理念
（1）樹立服務意識
（2）服務從心開始
（3）患者總是對的
（4）服務的黃金法則
（5）服務無小事
2、服務禮儀的涵義
3、服務禮儀的內(nèi)容
4、服務禮儀的意義
5、服務意識
6、服務禮儀三要素
（1）要有三聲
（2）文有五句
（3）熱情三到
7、敬人三要素
（1）接受患者
（2）重視患者
（3）贊美患者
8、首因效應
9、角色定位
10、雙向溝通
11.親和效應
12.末輪效應
13.全員服務
十、培訓費用：
10000元/6課時
以上培訓方案根據(jù)貴醫(yī)院的具體情況和要求制定，做到“有的放矢”，以實現(xiàn)培訓的“對象化”，使得培訓內(nèi)容實用性突出。我們堅信不能實踐的培訓是失敗的培訓，我們牢記服務于客戶的宗旨，努力讓客戶用最少的費用，得到最大的收獲。我們希望能夠與貴醫(yī)院的真誠合作，并希望能得到您的及早回復，以便我們對方案的更好改進和對本次培訓的詳細準備。
培訓方案14
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于x天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于x天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于x天。
三、培訓內(nèi)容、方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
（二）中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
（三）專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
（四）職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于x個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于x天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級x名，二級員工x名，三級員工x名，四級員工x名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到x%以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員x人，初級管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例x%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使x歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3xxx個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團，公司概況，，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）
2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。
三、培訓內(nèi)容
1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。企業(yè)新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的.輔導老師；解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期
分發(fā)xx（簡述xx大學的歷史與現(xiàn)狀，描述xx大學在xx市地理位置，交通情況；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織結(jié)構(gòu)及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內(nèi)容，服務質(zhì)量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）
四、培訓反饋與考核
1、各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套＂新員工培訓＂表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。企業(yè)新員工培訓方案。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳＂新員工培訓方案＂，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1x3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3x5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案、
一、培訓目的:
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎、
二、培訓的意義：
1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住:哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否:用心“學習，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。
習慣改變，你的性格跟著改變。
性格改變，你的人生跟著改變。
2、培訓的意義:
①掌握相應的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。
②可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。
③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒ǎ岣吖ぷ餍省?/p>
⑤會增強自身對勝任工作的信心。
⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。
三、培訓的紀律要求:
1、不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。
2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。
4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。
6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。
7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。
培訓方案15
一、培訓目的
為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務能力提高，幫助員工更加勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定本計劃書。
二、培訓目標
通過面授和培訓教材自學等方式，使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務和相關的交易品種、交易規(guī)則和與此有關的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關知識，提高崗位勝任能力，保證合格上崗。
三、培訓對象
市場部新入職員工
四、培訓內(nèi)容
第一部分 基礎知識
1. 連續(xù)現(xiàn)貨知識
2. 渤海商品交易所介紹
第二部分 商品交易所的交易規(guī)則
1. 渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法
2. 交易品種
此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標準等。
3. 交易規(guī)則
全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。
第三部分 盤面的`基礎知識
認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。
第四部分 簡單基本面和技術(shù)面分析
了解對一個品種基本面分析的角度，如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。
五、培訓時間
宜早不宜晚原則，員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。
六、培訓地點
公司會議室
七、培訓方式
講授、自學為主
八、培訓導師
公司投資顧問部
九、培訓考核
1. 考核方式：筆試
2. 考核形式：閉卷考核，以填空和論述為主
3. 考核時間：按照公司規(guī)定執(zhí)行
4. 考核內(nèi)容：自學和講授的內(nèi)容
5. 考核方向：渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識
6. 達標要求：筆試成績的75%作為達標要求
十、考核不合格處理方式
考核以提高新入員工個人業(yè)務能力為主要目的，對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者，該員工應該深度自省，對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正，爭取再次考核時通過，以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。
對于三次考核不通過的員工，征得公司領導同意，執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。
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